<div dir="ltr"><div><div><div><div><div><div>Existem diversas formas de integração entre CRM e Asterisk.<br><br>Discagem via Ramal<br></div>Discagem via Agente<br></div>Geração de Campanhas Automáticas no CRM (Torpedo de Voz/URA Reversa, SMS, Atendente)<br>
</div>Relatório de Informações de Chamadas (CDR)<br></div><div>Baixar/Ouvir Gravações <br></div><div>Monitoramento de Chamadas Entrantes (Receptivo) exibindo opções ao atendente, de acordo com o numero de origem.<br></div>
<br></div>A mais utilizada, acredito que seja a discagem para ramal. Que é também a mais simples de desenvolver/implementar.<br></div>O benefício depende da necessidade e forma de trabalho de cada empresa.<br><br>Abraço.<br>
<div><div><br></div></div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">Em 3 de setembro de 2013 20:21, Thiago Anselmo <span dir="ltr"><<a href="mailto:thiagoo.anselmoo@gmail.com" target="_blank">thiagoo.anselmoo@gmail.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div>Boa Noite,</div><div> </div><div>Gostaria de saber quais as integrações de CRM que os amigos já utilizaram?</div>
<div>Outgoing? Manager? Agente?</div><div> </div><div>Pois tem alguns CRM que pegam o número na base e "mandam"o PABX discar.</div>
<div> </div><div>Quais as mais utilizadas e qual a mais eficaz, que pode nos trazer melhores benefícios?<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br clear="all"><br>-- <br>Thiago Anselmo
</font></span></div></div>
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<br><br clear="all"><br>-- <br>--<br>Roger Pitigliani<br>
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