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<DIV style="FONT-FAMILY: 'Calibri'; COLOR: #000000; FONT-SIZE: 12pt">
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<DIV>Boa tarde a todos,</DIV>
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<DIV>em nome da Voice Data, distribuidora exclusiva e única representante
autorizada dos produtos Realtone no país, permitam-me rápidos
esclarecimentos.</DIV>
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<DIV>- Somos uma empresa consolidada, há quase 25 anos no mercado, e com
centenas de clientes fieis e satisfeitos há vários anos. Quando a Sra. Vanessa
nos chama de “fundo de quintal”, certamente o faz por não nos conhecer
bem.</DIV>
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<DIV>Sra Vanessa, estou a sua disposição para os esclarecimentos que se fizerem
necessários quanto ao seu caso em específico, cujo histórico eu teria que
levantar. Se desejar podemos nos falar em PVT.</DIV>
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<DIV>- A linha Realtone, além de muito ampla (desde 1 até 96 portas FXO ou FXS),
tem ótima relação custo X benefício, e quem conhece bem o produto pode atestar o
que escrevo aqui</DIV>
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<DIV>- Temos diversos cases de sucesso, desde 2 até 1000 portas, tanto cases
próprios quanto de nossos clientes e parceiros</DIV>
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<DIV>- Possuímos estrutura adequada de suporte e reparo de equipamentos,
inclusive com atendimento fora do horário de expediente, e são raros os casos em
que precisamos efetuar reparos ou mesmo remeter os equipamentos ao fabricante,
visto que o equipamento é robusto e confiável.</DIV>
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<DIV>Quanto ao caso do Sr. Ricardo, já enviamos e-mail a ele nos colocando a
disposição para a solução do problema dele.</DIV>
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<DIV>Eduardo Gomes Santos</DIV>
<DIV>Voice Data Telemática LTDA</DIV>
<DIV>11 32245522</DIV>
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