<html><body><div style="font-family: times new roman, new york, times, serif; font-size: 12pt; color: #000000"><div><span style="font-size: 12pt;">Momento "boa alma" do dia.rs</span></div><div><br></div><div>Com esta query (Postgresql) você consegue trazer:</div><div><br></div><div>Qtd Recebidas<br>Qtd Atendidas<br>Qtd Abandonadas<br>TMA</div><div>TME</div><div>T Médio Abandono<br>Tempo Falando</div><div>Qtd Atendida Dentro de 5 SLA´s</div><div>Qtd Abandonada Dentro de 5 SLA´s</div><div>Quantidade de Agentes que Entraram em Pausa</div><div>Quantidade de Agentes que Sairam da Pausa</div><div><br></div><div><br></div><div>Momento Jabá: Anexei também a query funcionando, para ter ideia a respeito dos SLAs</div><div><br></div><hr id="zwchr"><div style="color:#000;font-weight:normal;font-style:normal;text-decoration:none;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:12pt;"><b>De: </b>"claudemir ar" <claudemir.ar@gmail.com><br><b>Para: </b>asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br><b>Enviadas: </b>Sexta-feira, 20 de setembro de 2013 8:56:22<br><b>Assunto: </b>[AsteriskBrasil] Select filas<br><div><br></div>Acho dificil, mas sera que uma boa alma poderia disponibilizar os selects de tmo ,tme ,filas,etc com cdr e queue_log <br><div><br></div>claudemir<br><div><br></div>_______________________________________________<br>KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;<br>Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;<br>Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.<br>_______________________________________________<br>ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.<br>Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.<br>Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.<br>_______________________________________________<br>Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org<br></div><div><br></div></div></body></html>