<div dir="ltr"><div><div>Bom dia,<br><br></div>  Preciso fazer uma solucao de telefonia que vai fazer ligação para vários ramais e fazer uma pesquisa, o asterisk vai ligar ativamente para cada ramal da lista e redirecionar para uma URA onde as pessoas que atenderam vão ouvir opções e selecionar as melhores.<br>
<br></div><div>  Acredito que isto dê para fazer com call files, porém, preciso gerar um relatorio de quem atendeu, quanto tempo ficou na ligação e que opções  selecionou, sabendo que temos vários profissionais em asteriskna lista , gostaria de perguntar qual é o melhor caminho para alcançar este objetivo.<br>
<br><br></div><div>Obrigado a todos pela atenção e ajuda,<br><br>Daniel<br></div></div>