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<head>
<style><!--
.hmmessage P
{
margin:0px;
padding:0px
}
body.hmmessage
{
font-size: 12pt;
font-family:Calibri
}
--></style></head>
<body class='hmmessage'><div dir='ltr'><span style="font-size: 12pt;">Já trocou a placa ?</span><br><div dir="ltr"><div>Sim, ja foi trocada e o problema persiste. Alias, este problema ocorre em 2 clientes, com os mesmos sintomas.</div><div>R - Me refiro a outro fabricante, e não o mesmo.</div><div><br></div><div>Existe alguma máquina com motor elétrico DC por perto ? </div>
<div>Em um dos clientes sim, é uma lanchonete e existem diversos refrigeradores, acredito que utilizem motores DC. </div><div>Obs.: Ambos os clientes possuem nobreak´s dedicados ao servidor asterisk.</div><div>R - Motor de refrigerador não é DC e sim AC, Motor DC é tipo carrinho de brinquedo, elevadores,</div><div>Portas automáticas, etc...</div><div><br></div><div><span style="font-size: 12pt;">Qual a distância do cabo? se longo, programe no system.conf.</span></div><div>
Qual cabo você se refere? Mas de qualquer maneira, os cabos são todos curtos, até mesmos os ramais ficam próximos.</div><div><div><span style="font-size: 12pt;">R - está parecido com esse ? span=1,1,0,cas,hdb3</span></div><div><span style="font-size: 12pt;"><br></span></div><div><span style="font-size: 12pt;">Você citou "Tronco analógico", que tipo de linha há nesse "ATA", tem Inv.Pol.</span></div></div><div>Utilizo linha analógica da GVT, não possuo o serviço de inversão de polaridade.</div><div>R - No tronco analógico, se houver ruido, o asterisk pode interpretar como sinal de desligamento,</div><div>pode haver também detecção de silêncio no sistema, verifique, pois normalmente entre ramais,</div><div>costuma-se falar pouco e pouco intervalo de silencio, já em conversas externas, é comum longos </div><div>períodos de silencio, principalmente se for do tipo que deve buscar informação em algum lugar.</div><div><br>
</div><div>O que aparece na console do Asterisk?</div><div>Nada de anormal, apenas como se a chamada tivesse sido desligada normalmente. </div><div>R - Coloca um trecho pra gente analisar.</div><div><br></div><div>Verifique também o Switch, e seus ativos de rede, entre atas, não cai, sinal que eles podem</div>
<div>estar fazendo redirect, verifique também redirect do asterisk, e se todas as portas, e seus</div><div>respectivos ranges estão abertas internamente.</div><div>Você diz que podem estar fazendo redirect, oque você quer dizer exatamente com isso???</div><div>R - Se o Asterisk sai da jogada, a culpa não é dele, o ideal é programar</div><div>insecure = invite,port</div><div>language = pt_BR</div><div>qualify = yes</div><div>reinvite = no</div><div><span style="font-size: 12pt;">canreinvite=no</span></div><div><span style="font-size: 12pt;">e deixar o asterisk cuidar da midia.</span></div><div><span style="font-size: 12pt;"><br></span></div><div><span style="font-size: 12pt;"> Verifique também a configuração do "ATA", se ele está programado pra detectar desligamento, </span></div><div><span style="font-size: 12pt;">busy ou se esta com ganho de áudio incorreto. procure algum item do tipo timeout nas suas</span></div><div><span style="font-size: 12pt;">configurações.</span></div><div><span style="font-size: 12pt;"> Verifique também as Linhas externas, se acontece sempre com a mesma linha, ou se é qualquer</span></div><div><span style="font-size: 12pt;">uma, veja também se as ligações que caem, se é com celular, local, Interurbano, etc...</span></div><div><span style="font-size: 12pt;"> Poste também sua configurações e contextos.</span></div><div><span style="font-size: 12pt;"> Se nada disso adiantar, troque o servidor, coloque uma única conta, e veja o comportamento dele.</span></div><div><span style="font-size: 12pt;"><br></span></div><div><span style="font-size: 12pt;">Essas configurações, são realmente necessárias ?</span></div><div><span style="font-size: 12pt;"><div>winks</div><div>usecallerid=yes</div><div>hidecallerid=no</div><div>callwaiting=yes</div><div>usecallingpres=yes</div><div>callwaitingcallerid=yes</div><div>threewaycalling=yes</div><div>transfer=yes</div><div>canpark=yes</div><div>cancallforward=yes</div><div>callreturn=yes</div></span></div><div><br></div>
<div><br></div></div><div class="ecxgmail_extra"><br><br><div class="ecxgmail_quote">Em 25 de outubro de 2013 21:40, Hudson Cardoso <span dir="ltr"><<a href="mailto:hudsoncardoso@hotmail.com" target="_blank">hudsoncardoso@hotmail.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="ecxgmail_quote" style="border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
<div><div dir="ltr"><font face="Arial" size="3" style="font-size:12pt;"> Já trocou a placa ?</font><div><font face="Arial" size="3" style="font-size:12pt;"> Existe alguma máquina com motor elétrico DC </font><span style="font-size:12pt;font-family:Arial;">por perto ? </span></div>
<div><span style="font-size:12pt;font-family:Arial;"> Verificou os cabos, se estão bem apertados?</span></div><div><span style="font-size:12pt;font-family:Arial;"> A rede tem latência? </span></div><div><span style="font-size:12pt;font-family:Arial;"> O rack do servidor é bem firme, tem vibração em algum lugar?</span></div>
<div><span style="font-size:12pt;font-family:Arial;"> Qual a distância do cabo? se longo, programe no system.conf.</span></div><div><span style="font-size:12pt;font-family:Arial;"> Há gravação de conversa no servidor? se houver o HD tem velocidade suficiente?</span></div>
<div><span style="font-size:12pt;font-family:Arial;"> Você citou "Tronco analógico", que tipo de linha há nesse "ATA", tem Inv.Pol.</span></div><div><span style="font-size:12pt;font-family:Arial;"> O que aparece na console do Asterisk?</span></div>
<div><span style="font-size:12pt;font-family:Arial;"> Verifique também o Switch, e seus ativos de rede, entre atas, não cai, sinal que eles podem</span></div><div><span style="font-size:12pt;font-family:Arial;">estar fazendo redirect, verifique também redirect do asterisk, e se todas as portas, e seus</span></div>
<div><span style="font-size:12pt;font-family:Arial;">respectivos ranges estão abertas internamente.</span></div><div><span style="font-size:12pt;font-family:Arial;"><br></span></div><div><br><br><pre style="line-height:17px;color:rgb(42,42,42);white-space:normal;">Hudson <br><a target="_blank">(048) 8413-7000</a><br>Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa. </pre><br><br><div><hr>Date: Fri, 25 Oct 2013 18:53:50 -0200<br>
From: <a href="mailto:carlos@centerconsultoria.com.br" target="_blank">carlos@centerconsultoria.com.br</a><br>To: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Quedas de Ligações DIGIUM TDM400 / ATA LINKSYS<div><div class="h5"><br><br><div dir="ltr">Desculpe, acho que não me expressei bem... A rede elétrica do cliente esta aterrada corretamente. Porém quando faço instalação de asterisk com link E1 por exemplo eu costumo aterrar o modem E1 juntamente com o aterramento do computador. Neste caso como estou utilizando placa FXO não existe esse tipo de aterramento, apenas o ja existente para o próprio cabo do computador. Estou errado???<div>
<br></div><div><br></div></div><div><br><br><div>Em 25 de outubro de 2013 09:46, Alex Sander <span dir="ltr"><<a href="mailto:sanderdabio@globo.com" target="_blank">sanderdabio@globo.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote style="border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;"><div dir="ltr">Carlos, aterramento não é para casos específicos é pré-requisito.<div><br></div><div>Procure auxilio de um profissional da área de elétrica e seu problema deverá ser resolvido.</div>
<div><br></div><div>Att,</div>
</div><div><br><br><div>Em 24 de outubro de 2013 22:23, Carlos Eduardo - Center Consultoria <span dir="ltr"><<a href="mailto:carlos@centerconsultoria.com.br" target="_blank">carlos@centerconsultoria.com.br</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote style="border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;"><div><div><div dir="ltr">Boa noite a todos... Venho hoje recorrer aos colegas da lista por um problema que estou tendo em alguns clientes, e que esta me tirando o sono.<div>
<br></div><div>Tenho o seguinte cenário:</div><div><br></div>
<div>Asterisk 1.6.2</div><div>DAHDI 2.3.0.1</div><div>Digium TDM400P REV i BOARD 5 (4 FXO)</div><div>Utilizando como endpoints ATA Linksys PAP2 </div><div><br></div><div>Acontece que o cliente reclama que aleatoriamente algumas ligações caem no meio da conversa. Não tem tempo exato, não tem um padrão, pode ser em uma ligação de saída, ou de entrada. Só não cai em ligação de ATA para ATA. Nesse cliente todos os equipamentos estão dentro de um RACK e o computador que roda o asterisk não tem nenhum aterramento especial, tendo em vista que só tive problemas com aterramento em instalações utilizando tronco digital ISDN ou R2. Ja configurei no chan_dahdi.conf as opções de busydetect que poderiam estar gerando um falso hangup, entre outras coisas... Gostaria de sugestões dos colegas e principalmente tirar a duvida, nesse tipo de instalação, onde se utiliza troncos analógicos com ATA´s como ramais, como deve ser feito o aterramento, e o mesmo pode causar este tipo de problema???</div>
<div><br></div><div>Obrigado a todos que puderem ajudar.</div><div><br></div><div><b><font size="4">chan_dahdi.conf</font></b></div><div><div>[channels]</div><div>context=from-pstn</div><div>signalling=fxs_ks</div><div>rxwink=300 ; Atlas seems to use long (250ms) winks</div>
<div>usecallerid=yes</div><div>hidecallerid=no</div><div>callwaiting=yes</div><div>usecallingpres=yes</div><div>callwaitingcallerid=yes</div><div>threewaycalling=yes</div><div>transfer=yes</div><div>canpark=yes</div><div>
cancallforward=yes</div><div>callreturn=yes</div><div>echocancel=yes</div><div>echocancelwhenbridged=no</div><div>faxdetect=incoming</div><div>echotraining=800</div><div>rxgain=0</div><div>txgain=2</div><div>callgroup=1</div>
<div>pickupgroup=1</div><div><br></div><div>;Uncomment these lines if you have problems with the disconection of your analog lines</div><div>busydetect=yes</div><div>busycount=10</div><div>busypattern=500,500</div><div>callprogress=no</div>
<div>progzone=br</div><div><br></div><div><br></div><div>immediate=yes</div></div><div><br></div><div><br clear="all"><div><br></div>-- <br><span style="font-size:14pt;font-family:Verdana,sans-serif;">Carlos Eduardo Casarin</span><BR>
<i><span style="font-size:10pt;font-family:Verdana,sans-serif;">Center Informática & Consultoria <u></u></span></i><BR><span style="color:rgb(31,73,125);"><span style="color:blue;"><a href="http://www.centerconsultoria.com.br/" target="_blank">www.centerconsultoria.com.br</a></span><u></u></span><BR>
<span style="color:rgb(31,73,125);"><a href="mailto:carlos@centerconsultoria.com.br" target="_blank"><span style="font-size:10pt;font-family:Verdana,sans-serif;color:blue;">carlos@centerconsultoria.com.br</span></a><u></u><u></u></span><BR>
<span style="font-size:10pt;font-family:Verdana,sans-serif;">msn: <a href="mailto:msn@centerconsultoria.com.br" target="_blank">msn@centerconsultoria.com.br</a></span><BR><span style="font-size:10pt;font-family:Verdana,sans-serif;"><a target="_blank">+ 55 43 3015 2780</a></span><BR>
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