<div dir="ltr">De nada!<div><br></div><div> eu instalei muitos Avaya e minha empresa foi PS oficial Avaya e Aspect... isto é bem simples, faça um teste vc mesmo: usando um discador preditivo instalado sobre Avaya, ligue para seu celular e atenda imediatamente falando: "bom dia, você ligou para etc e tal"... a classificação será AM (Answering Machine). Agora, coloque uma gravação que fale "alô", espere uns 3 segundos e depois continue... bingo! AMD false!</div>
<div><br></div><div> Simples assim! Instalei mais de 5.000 posições de atendimento em Conversations (antigo Melita) sobre Avaya inclusive ensaiando o AMD. Caso tenha dificuldades é só me avisar!</div><div>
</div><div> Abs!</div><div><br></div><div> Marcos Alves</div>
<div><br></div><div>Obs: sintetizador ou não, não faz diferença. Vou ver se mando uma cópia da tela do Terranova (console Avaya) onde se configura isso (tenho de buscar nos meus arquivos) e lhe mando se achar. É só temporização de detecção de áudio. Só isso.<br>
<div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">Em 31 de outubro de 2013 12:29, Marcio - Google <span dir="ltr"><<a href="mailto:marciorp@gmail.com" target="_blank">marciorp@gmail.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Olá Marcos, </div><div style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">
<br></div><div style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">
Muito obrigado pela atenção.</div><div style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><br></div><div style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Eu sei que ele já tentou com tons DTMF com variadas temporizações mas não resolveu.</div>
<div style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><br></div><div style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Vou passar essa ideia pra ele tentar com um arquivo de áudio (voz humana, nada de sintetizador).</div>
<div style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><br></div><div style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Aproveitando seu conhecimento, você sabe quais são esses outros parâmetros que ele poderiam estar usando para dificultar o serviço?</div>
</div><div class="gmail_extra"><div class="im"><br clear="all"><div><div dir="ltr"><br>[...]'s<br><br>Marcio<div><br></div><div><div style="font-family:arial;font-size:small">========================================</div>
<div style="font-family:arial;font-size:small">
########### Campanha Ajude o Marcio! ###########</div><div style="font-family:arial;font-size:small"><a href="http://sosmarcio.blogspot.com.br/" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">http://sosmarcio.blogspot.com.br/</a></div>
<div style="font-family:arial;font-size:small"><a href="http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793</a><br></div><div style="font-family:arial;font-size:small">
========================================</div></div></div></div>
<br><br></div><div class="gmail_quote">Em 31 de outubro de 2013 11:07, Marcos Alves <span dir="ltr"><<a href="mailto:mmmlves@gmail.com" target="_blank">mmmlves@gmail.com</a>></span> escreveu:<div><div class="h5"><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="ltr">Isto é simples! O AMD da Avaya trabalha com com placas chamadas Call Classifiers que são programadas pelas configurações AMCC (Answering Machine Call Classification). Basicamente estas configurações rodam em torno de dois parâmetros (existem outros, mas estes são os principais):<div>
- Silence Duration (s): tempo de silêncio ao atender a chamada</div><div>- Talk Duration (s): tempo de conversação ao atender a chamada</div><div><br></div><div>Caso o som detectado na outra ponta comece APÓS silence duration e CONTINUE APÓS talk duration, AMD = True. Simples assim.</div>
<div>Então, no fim das contas, para "burlar" o AMD da Avaya basta colocar um atendimento com um "Alô" (ou qualquer coisa similar), esperar uns 2 a 3 segundos antes de continuar e então continuar a mensagem.</div>
<div><br></div><div> Simples assim. Vai funcionar para 99% dos atendimentos, eu garanto!</div><div><br></div><div> Abs!</div>
<div><br></div><div> Marcos Alves</div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote"><div>Em 31 de outubro de 2013 10:28, Marcio - Google <span dir="ltr"><<a href="mailto:marciorp@gmail.com" target="_blank">marciorp@gmail.com</a>></span> escreveu:<br>
</div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><p dir="ltr">Alguém já conseguiu com Asterisk burlar essa funcionalidade da Avaya?</p><div><div><br>
Digo, impedir que ela detecte que é outra máquina "passando" por ela.</div></div><p></p><div><div>
<p dir="ltr">[...]'s</p>
<p dir="ltr">Marcio</p>
<p dir="ltr">========================================<br>
########### Campanha Ajude o Marcio! ###########<br>
<a href="http://sosmarcio.blogspot.com.br/" target="_blank">http://sosmarcio.blogspot.com.br/</a><br>
<a href="http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793" target="_blank">http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793</a><br>
========================================</p>
<br></div></div><div>_______________________________________________<br>
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;<br>
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;<br>
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em <a href="http://www.Khomp.com" target="_blank">www.Khomp.com</a>.<br>
_______________________________________________<br>
ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.<br>
Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.<br>
Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse <a href="http://www.aligera.com.br" target="_blank">www.aligera.com.br</a>.<br>
_______________________________________________<br>
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a><br></div>
</blockquote></div>
<br></div>
<br>_______________________________________________<br>
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;<br>
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;<br>
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em <a href="http://www.Khomp.com" target="_blank">www.Khomp.com</a>.<br>
_______________________________________________<br>
ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.<br>
Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.<br>
Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse <a href="http://www.aligera.com.br" target="_blank">www.aligera.com.br</a>.<br>
_______________________________________________<br>
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a><br></blockquote>
</div></div></div>
<br></div>
<br>_______________________________________________<br>
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;<br>
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;<br>
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em <a href="http://www.Khomp.com" target="_blank">www.Khomp.com</a>.<br>
_______________________________________________<br>
ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.<br>
Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.<br>
Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse <a href="http://www.aligera.com.br" target="_blank">www.aligera.com.br</a>.<br>
_______________________________________________<br>
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a><br></blockquote></div>
<br></div></div></div>