<div dir="ltr"><br><div>Pessoal, Consegui resolver.</div><div>Gostaria de saber agora se para eu remover as variáveis globais que estou criando basta rodar:</div><div><br></div><div><pre style="font-family:courier,'courier new',monospace;font-size:14px;white-space:pre-wrap;word-wrap:break-word;margin-top:0px;margin-bottom:0px;color:rgb(0,0,0);line-height:19px">
Set(GLOBAL(var1)=)</pre></div><div><pre style="font-family:courier,'courier new',monospace;font-size:14px;white-space:pre-wrap;word-wrap:break-word;margin-top:0px;margin-bottom:0px;color:rgb(0,0,0);line-height:19px">
Set(GLOBAL(var2)=)</pre><pre style="font-family:courier,'courier new',monospace;font-size:14px;white-space:pre-wrap;word-wrap:break-word;margin-top:0px;margin-bottom:0px;color:rgb(0,0,0);line-height:19px"><pre style="font-family:courier,'courier new',monospace;white-space:pre-wrap;word-wrap:break-word;margin-top:0px;margin-bottom:0px">
Set(GLOBAL(var3)=)</pre><pre style="font-family:courier,'courier new',monospace;white-space:pre-wrap;word-wrap:break-word;margin-top:0px;margin-bottom:0px">Set(GLOBAL(var4)=)</pre></pre></div><div><br></div><div>?</div>
<div><br></div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">Em 5 de dezembro de 2013 18:17, Hudson Cardoso <span dir="ltr"><<a href="mailto:hudsoncardoso@hotmail.com" target="_blank">hudsoncardoso@hotmail.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div><div dir="ltr"><font face="Arial" size="3" style="font-size:12pt">Acionar um DB, não seria mais facil ?<br></font><br><br><pre style="line-height:17px;color:rgb(42,42,42);white-space:normal">Hudson <br><a href="tel:%28048%29%208413-7000" value="+554884137000" target="_blank">(048) 8413-7000</a><br>
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa. </pre><br><br><div><hr>Date: Thu, 5 Dec 2013 16:17:47 -0200<br>From: <a href="mailto:jefaokpta@hotmail.com" target="_blank">jefaokpta@hotmail.com</a><br>
To: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>Subject: Re: [AsteriskBrasil] Transferir a variável de um context para outro context<div><div class="h5">
<br><br>
<div>Em algum momento vc vai apagar essa
variavel global?<br>
Ou vai ficar alterando ela?<br>
<br>
<br>
Flws<br>
<br>
Em 05-12-2013 16:03, Renata Dias escreveu:<br>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div>Carlos, tentei fazer via Macro, mas depois de muito
pesquisar, entendi que a macro serve para que eu leve uma
variável do contexto para dentro da macro e faça uso dela na
macro. Não era bem isso que eu precisava.</div>
<div>De qualquer forma, escontrei a solução no site <a href="http://the-asterisk-book.com/1.6/variablen.html" target="_blank">http://the-asterisk-book.com/1.6/variablen.html</a></div>
<div><br>
</div>
<div><span style="color:inherit;font-family:inherit;font-size:24px;line-height:40px">Defining
variables with Set()</span><br>
</div>
<div>
<div style="color:rgb(51,51,51);font-family:'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:14px;line-height:20px">
<code style="padding:2px 4px;font-family:Monaco,Menlo,Consolas,'Courier New',monospace;font-size:12px;color:rgb(221,17,68);border-top-left-radius:3px;border-top-right-radius:3px;border-bottom-right-radius:3px;border-bottom-left-radius:3px;background-color:rgb(247,247,249);border:1px solid rgb(225,225,232)"><code style="padding:2px 4px;font-family:Monaco,Menlo,Consolas,'Courier New',monospace;border-top-left-radius:3px;border-top-right-radius:3px;border-bottom-right-radius:3px;border-bottom-left-radius:3px;border:1px solid rgb(225,225,232)">Set()</code> </code>is used to
define a variable inside an extension.<span style="font-size:11px;line-height:0;vertical-align:baseline">[<a href="http://the-asterisk-book.com/1.6/variablen.html#ftn.idp59570112" style="color:rgb(0,136,204);text-decoration:none" target="_blank">11</a>]</span></div>
<div title="Syntax">
<div style="color:rgb(51,51,51);font-family:'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:14px;line-height:20px">
<h4 style="font-family:inherit;color:inherit;font-size:18px">
Syntax</h4>
</div>
<div style="color:rgb(51,51,51);font-family:'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:14px;line-height:20px"><code style="padding:2px 4px;font-family:Monaco,Menlo,Consolas,'Courier New',monospace;font-size:12px;color:rgb(221,17,68);border-top-left-radius:3px;border-top-right-radius:3px;border-bottom-right-radius:3px;border-bottom-left-radius:3px;background-color:rgb(247,247,249);border:1px solid rgb(225,225,232)">Set(<variable1>=<value1>[,<variable2>=<value2>][,<option>])</code></div>
<div style="color:rgb(51,51,51);font-family:'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:14px;line-height:20px">Setting
option <em><code style="padding:2px 4px;font-family:Monaco,Menlo,Consolas,'Courier New',monospace;font-size:12px;color:rgb(221,17,68);border-top-left-radius:3px;border-top-right-radius:3px;border-bottom-right-radius:3px;border-bottom-left-radius:3px;background-color:rgb(247,247,249);border:1px solid rgb(225,225,232)"><code style="padding:2px 4px;font-family:Monaco,Menlo,Consolas,'Courier New',monospace;border-top-left-radius:3px;border-top-right-radius:3px;border-bottom-right-radius:3px;border-bottom-left-radius:3px;border:1px solid rgb(225,225,232)">g</code> </code></em>makes
the variable global; without it, the variable is treated
as a local channel variable.</div>
<div style="color:rgb(51,51,51);font-family:'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:14px;line-height:20px"><br>
</div>
<div title="Syntax"><br>
</div>
Só o que fiz foi definir a variável em um contexto com essa
opção "g" e depois pude usá-la normalmente no resto do
DialPlan, mesmo após o hungup.<br>
<br>
Obrigada.</div>
</div>
</div>
<div><br>
<br>
<div>Em 4 de dezembro de 2013 13:26, Carlos
Toguchi <span dir="ltr"><<a href="mailto:carlos.toguchi@gmail.com" target="_blank">carlos.toguchi@gmail.com</a>></span>
escreveu:<br>
<blockquote style="border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="ltr">Renata,
<div>Pelo qeu eu li neste link <a href="https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Asterisk+11+Application_Queue" target="_blank">https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Asterisk+11+Application_Queue</a></div>
<div>Você pode chamar a Queue passando como argumento uma
marco ou um agi que será executado depois que estive
conectado aum membro da queue, logo voce tem neste
momento o numero do ramal, use esta marco para armazenar
o numero do ramal e do chamador.</div>
<div>Quando retornar da pesquisa com a nota, recupere o
ramal armazenado pela macro.</div>
<div><br>
</div>
<div>Saudações</div>
<span><font color="#888888">
<div>Carlos</div>
</font></span></div>
<div>
<div>
<div><br>
<br>
<div>
2013/12/4 Renata Dias <span dir="ltr"><<a href="mailto:renatchinha@gmail.com" target="_blank">renatchinha@gmail.com</a>></span><br>
<blockquote style="border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="ltr"><br>
<div>No meu caso não consegui, pois envio a
chamada para a fila (queue) através do Dial
com a opção "g".</div>
<div>Sendo assim, quando o atendente desliga a
ligação, a fila (queue) devolve para o Dial e
o sistema continua lendo as prioridades
abaixo.</div>
<div>Ocorre que por este motivo, não consigo
pegar o ramal do atendente e armazenar em
alguma variável.</div>
<div><br>
</div>
<div>Fiz um teste conforme DialPlan abaixo e
percebi que na linha 10 o Dial (com a opção
"g") envia a chamada para o context [pesquisa]
na prioridade 1, e entra na fila.</div>
<div>Após o atendimento, quando o atendente
desliga a ligação, a perna do cliente é
encaminhada de volta para o context
[principal] dando continuidade na prioridade
abaixo do Dial.</div>
<div>Dessa forma, as linhas 3 e 4 não foram
lidas. Consequentemente a linha 11 não exibiu
o conteúdo da variável X de teste. </div>
<div><br>
</div>
<div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">
<div>1 [pesquisa]</div>
<div>2 exten => 2,1,queue(suporte,tT)</div>
<div>3 exten => 2,2,NoOp(${CALLERID(num)}
- ${EXTEN} - ${X})</div>
<div>
<div>4 exten => 2,2,Set(X=111)</div>
</div>
<div>5</div>
</div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">6
[principal]<br>
</div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">
<div><font color="#000000" face="arial, sans-serif">7 exten =>
00,n,background(provale/8_SUPORTE_TECNICO)</font></div>
<div>8 <br>
</div>
</div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">
<div>
9 exten => 8,1,Answer()</div>
<div><font color="#000000" face="arial, sans-serif">10 exten =>
8,n,Dial(Local/2@pesquisa,</font>,gtT)<br>
</div>
<div>11 exten => 8,n,NoOp(${X})</div>
<div>12 exten => 8,n,hangup()<br>
</div>
</div>
</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>Alguma idéia?</div>
</div>
<div><br>
<br>
<div>Em 3 de dezembro de
2013 13:10, Mike Tesliuk <span dir="ltr"><<a href="mailto:mike@tesliuk.com" target="_blank">mike@tesliuk.com</a>></span>
escreveu:<br>
<blockquote style="border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div>
<div><br>
voce pode executar uma macro no momento
que o agente atende a ligação, e então
la definir os valores que você precisa.<br>
<br>
exemplo:<br>
<br>
exten => 2,1,NoOp(Opcao escolhida 2 -
fila 4001)<br>
exten => 2,n,Set(QNAME="4001")<br>
exten =>
2,n,Queue(4001,tik,,,300,,records-queues-4001)<br>
exten => 2,n,Goto(s,1)<br>
<br>
<br>
[macro-records-queues-4001]<br>
exten =>
s,1,Agi(gravacoes-queues.agi,${CALLERID(num)},4001)<br>
exten => s,n,GotoIf($["${DORECORD}"
== "0"]?ngrava)<br>
exten =>
s,n(grava),MixMonitor(${MIXMONITOR_FILENAME})<br>
exten => s,n(ngrava),NoOp(Gravacoes
nao executadas)<br>
<br>
No meu caso, a macro chama um AGI<br>
<br>
Dentro deste eu pego as variaveis<br>
<br>
$AGI->exec("NoOp", "QNAME: $queue");<br>
$AGI->exec("NoOp", "CALLERID:
$callerid");<br>
$AGI->exec("NoOp", "EXTEN:
$destination");<br>
<br>
E seto a variavel para o nome do
arquivo.<br>
<br>
$AGI->set_variable("MIXMONITOR_FILENAME","/var/spool/asterisk/monitor-tmp/$year/$mon/$mday/QUEUE-$queue-ATENDIDO-$callerid"
. "-" . "$hour$min$sec" . ".gsm");<br>
<br>
Que no caso gera o seguinte nome de
arquivo.<br>
<br>
QUEUE-4001-ATENDIDO-136-124936.gsm<br>
<br>
onde 136 é o meu ramal da fila<br>
<br>
ou seja, dentro da macro o callerid é
quem recebeu a chamada<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
Em 03/12/13 09:29, Renata Dias escreveu:<br>
</div>
<blockquote>
<div>
<div>
<div dir="ltr">
<div><br>
</div>
Caros,
<div><br>
</div>
<div>Gostaria de saber se é
possível uma ou mais variáveis
de um context para outro
context.</div>
<div><br>
</div>
<div>Para explicar melhor a minha
necessidade, vou colocar como
está a minha URA:</div>
<div><br>
</div>
<div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">
<div>1 [pesquisa]</div>
<div>2 exten =>
8,1,queue(suporte,tT)</div>
</div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">
3 </div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">4
[principal]</div>
<div>
<div><font color="#000000" face="arial, sans-serif">5
exten =>
00,n,background(provale/8_SUPORTE_TECNICO)</font></div>
<div><span style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">6 </span><br>
</div>
</div>
<div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">7
exten => 8,1,Answer()</div>
<div> <font color="#000000" face="arial, sans-serif">8
exten =>
8,n,Dial(Local/8@pesquisa,</font>5,gtT)<br>
</div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">9
exten =>
8,n,Playback(provale/pesquisa/RESPONDA&silence/1&provale/pesquisa/ATENDIDA&silence/1)<br>
</div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">
<div>10 exten =>
8,n,Read(ATENDIDA,,1)</div>
</div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">
<div>11exten =>
8,n,Playback(provale/pesquisa/NOTA&silence/1)</div>
</div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">
<div>12 exten =>
8,n,Read(NOTA,,1)</div>
</div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">
<div>13 exten =>
8,n,playback(provale/pesquisa/OBRIGADA&provale/pesquisa/AGRADECEMOS)</div>
</div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">
<div>14 exten =>
8,n,Set(ODBC_consulta()=${CALLERID(num)}\,<span style="background-color:rgb(255,255,0)">${EXTEN}</span>\,${ATENDIDA}\,${NOTA})</div>
<div>15 exten =>
8,n,hangup()</div>
</div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif"><br>
</div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">O
que preciso é que o ramal do
atendente seja gravado no
banco de dados, conforme a
linha 14.</div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">Estou
utilizando o ${EXTEN}, porém
o conteúdo dessa variável é
o número que o cliente
digitou quando escolheu a
opção de atendimento na URA,
conforme linha 5.</div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif"><br>
</div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">Qual
a variável que vai me trazer
o ramal do atendente que fez
o atendimento na fila
(queue) suporte?</div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">Como
faço pra transferir esta
variavem do context
"pesquisa" para o conext
"provale" ?</div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">
<br>
</div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">Obrigada.</div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif"><span style="font-family:arial;font-size:small;color:rgb(34,34,34)"><br>
</span></div>
<div style="font-size:13px;font-family:arial,sans-serif"><span style="font-family:arial;font-size:small;color:rgb(34,34,34)">-- </span><br>
</div>
</div>
</div>
<div>
<div>Renata Dias<br>
</div>
</div>
</div>
<br>
<fieldset></fieldset>
<br>
</div>
</div>
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</blockquote>
<br>
</div>
<br>
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</font></span></blockquote>
</div>
<span><font color="#888888">
<br>
<br clear="all">
<div><br>
</div>
-- <br>
<div>Renata Dias<br>
</div>
</font></span></div>
<br>
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<br>
</div>
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</blockquote>
</div>
<br>
<br clear="all">
<div><br>
</div>
-- <br>
<div>Renata Dias<br>
</div>
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<br>
<fieldset></fieldset>
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