<div dir="ltr">quanto mais rapido for esse processo melhor... nem sempre o cliente quer digitar a senha.<div>entao, se eu der margem pra transferir ele de contexto, ele pode desligar e eu vou perder a venda</div><div>=/</div>
</div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">Em 9 de dezembro de 2013 10:13, Neimar Avila <span dir="ltr"><<a href="mailto:neimar.avila@virtualsistemas.com.br" target="_blank">neimar.avila@virtualsistemas.com.br</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div><span style="font-size:11pt">Nao seria mais facil transferir este cliente para um contexto especifico e depois retornar para o atendente a chamad!<br>
<br>Renato Siqueira <u></u> wrote:<br><br></span><div><div class="h5"><div dir="ltr">Estou pesquisando a um certo tempo a respeito disso, mas acho que estou na direção errada.<div>Minha necessidade é que durante uma ligação, o cliente use o teclado numerico para inserir sua senha, mas que o sistema esteja pronto (aguardando) desde o inicio da conversa.</div>
<div>Que não precise de um pré-comando do tipo *3, URA ou algo assim.</div><div>simplesmente que ao atender/discar a chamada, o comando já fique em supensão esperando qualquer tecla digitada.</div><div>inicialmente, para efeitos didáticos, um SayNumber já me é suficiente.</div>
<div><br></div><div>ex: operador liga para cliente</div><div>comando já ativado - independente do operador.</div><div>a conversa flui entre operador e cliente</div><div>operador solicita que o cliente se identifique - seu código por exemplo.</div>
<div>cliente digita no teclado os numeros</div><div>o asterisk 'captará' esses números e, executa um SayNumber </div><div>o operador continua conversando com o cliente enquanto verifica os numeros digitados.</div>
<div><br></div><div><br></div><div>a intenção é que o cliente não fale seu codigo, e sim, use o teclado numero para este fim.</div><div><br></div><div>Alguém pode ajudar?</div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">
Em 7 de dezembro de 2013 05:52, Claudio Eden GMAIL <span dir="ltr"><<a href="mailto:claudio.eden@gmail.com" target="_blank">claudio.eden@gmail.com</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div>
<div>Daniel,<br>
<br>
Precisei fazer algo assim para um cliente, mas nao havia
necessidade de ser enquanto estava em uma ligacao. No script e
explicação que tenho no artigo neste link
(<a href="http://www.eden.com.br/2011/06/02/reboot-no-servidor-asterisk-atraves-de-um-ramal/" target="_blank">http://www.eden.com.br/2011/06/02/reboot-no-servidor-asterisk-atraves-de-um-ramal/</a>)
você pode ver como fiz o meu. <br>
<br>
Para o seu caso, será necessário utilizar features. Veja como
configurar uma feature no asterisk (ver
<a href="http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+features.conf" target="_blank">http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+features.conf</a> e
veja como utilizar <code style="text-align:left;font-size:1.1em;font-family:monospace!important">applicationmap</code>).
<br>
<br>
Deste modo, você irá configurar sua feature (#1*) para direcionar
você a um contexto onde sua ação será executada. <br>
<br>
OBS.: como já foi citado por alguem em resposta ao seu e-mail, é
prudente manter um certo nível de seguranca. No script em meu
artigo é setada uma senha que eu fiz de modo fixo (é uma constante
criada direto no dialplan) pois neste cliente não havia perigo.
Caso necessite, evolua para deixar isso em banco de dados, com
consulta via AGI, senha criptografada, etc. <br>
<pre>Claudio Eden
<a href="mailto:claudio.eden@gmail.com" target="_blank">claudio.eden@gmail.com</a>
<a href="http://www.eden.com.br" target="_blank">www.eden.com.br</a></pre>
Em 06/12/13 23:34, Daniel Feliciano escreveu:<br>
</div>
<blockquote><div><div>
<div dir="ltr">Bom dia pessoal,
<div>como faco no Asterisk durante uma conversação eu digitar um
comando, por exemplo #1* e reiniciar o servidor?</div>
<div>Eu sei que para reiniciar é usado o comando
System(/sbin/reboot), porem gostaria de poder executar esse
comando a qualquer momento durante a ligação.</div>
<div><br>
</div>
<div>Abs</div>
<div><br>
</div>
<div>Daniel</div>
</div>
<br>
<fieldset></fieldset>
<br>
</div></div><div><pre>_______________________________________________
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</div></blockquote>
<br>
</div>
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Sector 2 Informática<br>
Renato Siqueira<br>
Analista de Sistemas<br>
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