<div dir="ltr">Olá Hudson!<div>Se for o meu caso, não existe exatamente um contexto.</div><div>Estou usando para fins de testes os ramais internos</div><div><br></div><div>Extensions_custom.conf</div><div><div>[diretoria]</div>
<div>include => app-chanspy-custom</div><div>;RAMAIS INTERNOS<br></div><div>exten => _XX,n,DIAL(SIP/${EXTEN});</div><div>exten => _XX,n,Hangup();</div></div><div><br></div><div>cheguei a incluir uns testes com a seguinte linha: exten => _XX,1,Set(__DYNAMIC_FEATURES=fala)</div>
<div><div>que chama este: fala => *9,callee,Playback,tt-monkeys </div><div>seguindo exemplos em diversos sites (por exemplo: <a href="http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+features.conf">http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+features.conf</a> )</div>
</div><div><br></div><div>mas neste caso, o comando precisa ser executado pelo *9 e enquanto os macacos gritam, a ligação fica muda, não consigo interagir com o ramal teste. só volta ao normal depois da gritaria dos macacos (ehehe)</div>
<div><br></div><div>Voce pode me dar uma direção?</div><div><br></div><div>Obrigado!</div><div><br></div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">Em 9 de dezembro de 2013 21:20, Hudson Cardoso <span dir="ltr"><<a href="mailto:hudsoncardoso@hotmail.com" target="_blank">hudsoncardoso@hotmail.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div><div dir="ltr"><font face="Arial" size="3" style="font-size:12pt">Poderia me dar maiores detalhes ? acho que sei como resolver seu problema.</font><div><font face="Arial" size="3" style="font-size:12pt">me manda seu contexto de atendimento dessa ligacao.</font><br>
<br><pre style="line-height:17px;color:rgb(42,42,42);white-space:normal">Hudson <br>(048) 8413-7000<br>Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa. </pre><br><br><div><hr>Date: Mon, 9 Dec 2013 11:57:42 -0200<br>
From: <a href="mailto:renatoelysiqueira@gmail.com" target="_blank">renatoelysiqueira@gmail.com</a><br>To: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Comandos durante ligação<div><div class="h5"><br><br><div dir="ltr">quanto mais rapido for esse processo melhor... nem sempre o cliente quer digitar a senha.<div>entao, se eu der margem pra transferir ele de contexto, ele pode desligar e eu vou perder a venda</div>
<div>=/</div>
</div><div><br><br><div>Em 9 de dezembro de 2013 10:13, Neimar Avila <span dir="ltr"><<a href="mailto:neimar.avila@virtualsistemas.com.br" target="_blank">neimar.avila@virtualsistemas.com.br</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote style="border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div><span style="font-size:11pt">Nao seria mais facil transferir este cliente para um contexto especifico e depois retornar para o atendente a chamad!<br>
<br>Renato Siqueira <u></u> wrote:<br><br></span><div><div><div dir="ltr">Estou pesquisando a um certo tempo a respeito disso, mas acho que estou na direção errada.<div>Minha necessidade é que durante uma ligação, o cliente use o teclado numerico para inserir sua senha, mas que o sistema esteja pronto (aguardando) desde o inicio da conversa.</div>
<div>Que não precise de um pré-comando do tipo *3, URA ou algo assim.</div><div>simplesmente que ao atender/discar a chamada, o comando já fique em supensão esperando qualquer tecla digitada.</div><div>inicialmente, para efeitos didáticos, um SayNumber já me é suficiente.</div>
<div><br></div><div>ex: operador liga para cliente</div><div>comando já ativado - independente do operador.</div><div>a conversa flui entre operador e cliente</div><div>operador solicita que o cliente se identifique - seu código por exemplo.</div>
<div>cliente digita no teclado os numeros</div><div>o asterisk 'captará' esses números e, executa um SayNumber </div><div>o operador continua conversando com o cliente enquanto verifica os numeros digitados.</div>
<div><br></div><div><br></div><div>a intenção é que o cliente não fale seu codigo, e sim, use o teclado numero para este fim.</div><div><br></div><div>Alguém pode ajudar?</div></div><div><br><br><div>
Em 7 de dezembro de 2013 05:52, Claudio Eden GMAIL <span dir="ltr"><<a href="mailto:claudio.eden@gmail.com" target="_blank">claudio.eden@gmail.com</a>></span> escreveu:<br><blockquote style="border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div>
<div>Daniel,<br>
<br>
Precisei fazer algo assim para um cliente, mas nao havia
necessidade de ser enquanto estava em uma ligacao. No script e
explicação que tenho no artigo neste link
(<a href="http://www.eden.com.br/2011/06/02/reboot-no-servidor-asterisk-atraves-de-um-ramal/" target="_blank">http://www.eden.com.br/2011/06/02/reboot-no-servidor-asterisk-atraves-de-um-ramal/</a>)
você pode ver como fiz o meu. <br>
<br>
Para o seu caso, será necessário utilizar features. Veja como
configurar uma feature no asterisk (ver
<a href="http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+features.conf" target="_blank">http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+features.conf</a> e
veja como utilizar <code style="text-align:left;font-size:1.1em;font-family:monospace!important">applicationmap</code>).
<br>
<br>
Deste modo, você irá configurar sua feature (#1*) para direcionar
você a um contexto onde sua ação será executada. <br>
<br>
OBS.: como já foi citado por alguem em resposta ao seu e-mail, é
prudente manter um certo nível de seguranca. No script em meu
artigo é setada uma senha que eu fiz de modo fixo (é uma constante
criada direto no dialplan) pois neste cliente não havia perigo.
Caso necessite, evolua para deixar isso em banco de dados, com
consulta via AGI, senha criptografada, etc. <br>
<pre>Claudio Eden
<a href="mailto:claudio.eden@gmail.com" target="_blank">claudio.eden@gmail.com</a>
<a href="http://www.eden.com.br" target="_blank">www.eden.com.br</a></pre>
Em 06/12/13 23:34, Daniel Feliciano escreveu:<br>
</div>
<blockquote><div><div>
<div dir="ltr">Bom dia pessoal,
<div>como faco no Asterisk durante uma conversação eu digitar um
comando, por exemplo #1* e reiniciar o servidor?</div>
<div>Eu sei que para reiniciar é usado o comando
System(/sbin/reboot), porem gostaria de poder executar esse
comando a qualquer momento durante a ligação.</div>
<div><br>
</div>
<div>Abs</div>
<div><br>
</div>
<div>Daniel</div>
</div>
<br>
<fieldset></fieldset>
<br>
</div></div><div><pre>_______________________________________________
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</div></blockquote>
<br>
</div>
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