<html>
<head>
<meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
http-equiv="Content-Type">
</head>
<body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
<div class="moz-cite-prefix">Vamos lá então.<br>
<br>
Qnd vc manda a ligação p fila vc tem um unico dado q remete a
ligação q passou pela URA, o CALLERID(num). (Estou falando do
canal local q a app queue cria p chamar o operador).<br>
<br>
Podemos usar esse callerid como identificador.<br>
<br>
Vc pode ao criar o ID, deixa-lo no AstDB<br>
<br>
Na hora de chamar o operador vc resgata e apaga a info do AstDB.<br>
<br>
Entendeu?<br>
<br>
Obs. vc estava certo ao dizer "Mas pode ser que eu tenha me
expressado mal" <br>
<br>
Flws<br>
<br>
<br>
<br>
Em 13-12-2013 12:04, Alex Sander escreveu:<br>
</div>
<blockquote
cite="mid:CALUZUtRMAvRqzR29tUjyHhHEj_6a_E_4_x+_zC6BUk_o9N9uMg@mail.gmail.com"
type="cite">
<div dir="ltr">
<div>
<div>
<div>Pessoal, boa tarde!<br>
<br>
Sei que quando ninguém responde é porque provavelmente não
passaram por um problema parecido.<br>
<br>
</div>
Mas pode ser que eu tenha me expressado mal. Por isso
gostaria de reforçar o pedido. Quero apenas recuperar as
variáveis do canal que for atendido por um ramal. Como o ID
do canal varia dinâmicamente, não consigo recuperar
automaticamente.<br>
<br>
</div>
Por exemplo, quero popar na tela do operador o ANI e o
Protocolo que defini antes na URA.<br>
<br>
</div>
Me ajudem nessa aí.<br>
<br>
Att,<br>
</div>
<div class="gmail_extra"><br>
<br>
<div class="gmail_quote">Em 12 de dezembro de 2013 11:57, Alex
Sander <span dir="ltr"><<a moz-do-not-send="true"
href="mailto:sanderdabio@globo.com" target="_blank">sanderdabio@globo.com</a>></span>
escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0
.8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="ltr">
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>Pessoal,<br>
<br>
Desenvolvi uma URA em AGI que vocaliza um
número de protocolo. Daí eu defini uma
variavel de Canal para armazenar o valor desta
variável.<br>
<br>
</div>
Só que na integração com a aplicação utilizando
AMI não consigo recuperar o canal que o ramal
respondeu a chamada, não estou sabendo como
fazer isso.<br>
<br>
</div>
No ambiente de testes o chamador é SIP/2001 e o
chamado na fila é SIP/2000. Num dos testes os dois
canais abertos foram:<br>
<br>
SIP/2001-0000001d: Onde estão as variáveis do
chamador que quero recuperar<br>
<br>
SIP/2001-0000001e: Ramal onde quero monitorar os
eventos<br>
<br>
</div>
Utilizo o PHPAGI. Quando copio o canal para o
método, consigo recuperar as variáveis corretamente.
EX: $Protocolo =
$ami->GetVar("SIP/2001-0000001d","protocolo");<br>
<br>
</div>
Mas o que eu quero é recuperar o canal de forma
automática dentro da aplicação.<br>
<br>
</div>
Alguém poderia me ajudar?<br>
<br>
</div>
Att,<br>
<br>
Alex <br>
</div>
</blockquote>
</div>
<br>
</div>
<br>
<fieldset class="mimeAttachmentHeader"></fieldset>
<br>
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</blockquote>
<br>
</body>
</html>