<div dir="ltr"><div><div>Jefao,<br><br></div>Beleza, criei uma familia com o nome de Canal e uma chave com o Callerid que armazena o canal. Tá funcionando bem e consigo recuperar o ID do canal e as variaveis dele. Mas tem outro problema que não estou conseguindo solucionar. Tenho uma agente num ramal logado numa fila. Como recupero via AMI o Callerid(num) quando o agente ou o ramal atende a chamada? Pois quando uso o dbGet, preciso do CallerID(num) para recuperar as informações do AstDB.<br>
<br></div>Att,<br></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">Em 13 de dezembro de 2013 14:32, Alex Sander <span dir="ltr"><<a href="mailto:sanderdabio@globo.com" target="_blank">sanderdabio@globo.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Valeu Jefao...<br><div><br>Vou testar aqui e falo.<br><br></div><div>Vlw<br></div></div><div class="gmail_extra">
<br><br><div class="gmail_quote">Em 13 de dezembro de 2013 13:21, jefaokpta <span dir="ltr"><<a href="mailto:jefaokpta@hotmail.com" target="_blank">jefaokpta@hotmail.com</a>></span> escreveu:<div><div class="h5"><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
<div>Vamos lá então.<br>
<br>
Qnd vc manda a ligação p fila vc tem um unico dado q remete a
ligação q passou pela URA, o CALLERID(num). (Estou falando do
canal local q a app queue cria p chamar o operador).<br>
<br>
Podemos usar esse callerid como identificador.<br>
<br>
Vc pode ao criar o ID, deixa-lo no AstDB<br>
<br>
Na hora de chamar o operador vc resgata e apaga a info do AstDB.<br>
<br>
Entendeu?<br>
<br>
Obs. vc estava certo ao dizer "Mas pode ser que eu tenha me
expressado mal" <br>
<br>
Flws<br>
<br>
<br>
<br>
Em 13-12-2013 12:04, Alex Sander escreveu:<br>
</div>
<blockquote type="cite"><div><div>
<div dir="ltr">
<div>
<div>
<div>Pessoal, boa tarde!<br>
<br>
Sei que quando ninguém responde é porque provavelmente não
passaram por um problema parecido.<br>
<br>
</div>
Mas pode ser que eu tenha me expressado mal. Por isso
gostaria de reforçar o pedido. Quero apenas recuperar as
variáveis do canal que for atendido por um ramal. Como o ID
do canal varia dinâmicamente, não consigo recuperar
automaticamente.<br>
<br>
</div>
Por exemplo, quero popar na tela do operador o ANI e o
Protocolo que defini antes na URA.<br>
<br>
</div>
Me ajudem nessa aí.<br>
<br>
Att,<br>
</div>
<div class="gmail_extra"><br>
<br>
<div class="gmail_quote">Em 12 de dezembro de 2013 11:57, Alex
Sander <span dir="ltr"><<a href="mailto:sanderdabio@globo.com" target="_blank">sanderdabio@globo.com</a>></span>
escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="ltr">
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>Pessoal,<br>
<br>
Desenvolvi uma URA em AGI que vocaliza um
número de protocolo. Daí eu defini uma
variavel de Canal para armazenar o valor desta
variável.<br>
<br>
</div>
Só que na integração com a aplicação utilizando
AMI não consigo recuperar o canal que o ramal
respondeu a chamada, não estou sabendo como
fazer isso.<br>
<br>
</div>
No ambiente de testes o chamador é SIP/2001 e o
chamado na fila é SIP/2000. Num dos testes os dois
canais abertos foram:<br>
<br>
SIP/2001-0000001d: Onde estão as variáveis do
chamador que quero recuperar<br>
<br>
SIP/2001-0000001e: Ramal onde quero monitorar os
eventos<br>
<br>
</div>
Utilizo o PHPAGI. Quando copio o canal para o
método, consigo recuperar as variáveis corretamente.
EX: $Protocolo =
$ami->GetVar("SIP/2001-0000001d","protocolo");<br>
<br>
</div>
Mas o que eu quero é recuperar o canal de forma
automática dentro da aplicação.<br>
<br>
</div>
Alguém poderia me ajudar?<br>
<br>
</div>
Att,<br>
<br>
Alex <br>
</div>
</blockquote>
</div>
<br>
</div>
<br>
<fieldset></fieldset>
<br>
</div></div><pre>_______________________________________________
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7
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Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a></pre>
</blockquote>
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</div>
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