<div dir="ltr"><div><div>Jefao,<br><br></div>Beleza, criei uma familia com o nome de Canal e uma chave com o Callerid que armazena o canal. Tá funcionando bem e consigo recuperar o ID do canal e as variaveis dele. Mas tem outro problema que não estou conseguindo solucionar. Tenho uma agente num ramal logado numa fila. Como recupero via AMI o Callerid(num) quando o agente ou o ramal atende a chamada? Pois quando uso o dbGet, preciso do CallerID(num) para recuperar as informações do AstDB.<br>
<br></div>Att,<br></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">Em 13 de dezembro de 2013 14:32, Alex Sander <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:sanderdabio@globo.com" target="_blank">sanderdabio@globo.com</a>&gt;</span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Valeu Jefao...<br><div><br>Vou testar aqui e falo.<br><br></div><div>Vlw<br></div></div><div class="gmail_extra">
<br><br><div class="gmail_quote">Em 13 de dezembro de 2013 13:21, jefaokpta <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:jefaokpta@hotmail.com" target="_blank">jefaokpta@hotmail.com</a>&gt;</span> escreveu:<div><div class="h5"><br>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
  
    
  
  <div text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
    <div>Vamos lá então.<br>
      <br>
      Qnd vc manda a ligação p fila vc tem um unico dado q remete a
      ligação q passou pela URA, o CALLERID(num). (Estou falando do
      canal local q a app queue cria p chamar o operador).<br>
      <br>
      Podemos usar esse callerid como identificador.<br>
      <br>
      Vc pode ao criar o ID, deixa-lo no AstDB<br>
      <br>
      Na hora de chamar o operador vc resgata e apaga a info do AstDB.<br>
      <br>
      Entendeu?<br>
      <br>
      Obs. vc estava certo ao dizer &quot;Mas pode ser que eu tenha me
      expressado mal&quot; <br>
      <br>
      Flws<br>
      <br>
      <br>
      <br>
      Em 13-12-2013 12:04, Alex Sander escreveu:<br>
    </div>
    <blockquote type="cite"><div><div>
      <div dir="ltr">
        <div>
          <div>
            <div>Pessoal, boa tarde!<br>
              <br>
              Sei que quando ninguém responde é porque provavelmente não
              passaram por um problema parecido.<br>
              <br>
            </div>
            Mas pode ser que eu tenha me expressado mal. Por isso
            gostaria de reforçar o pedido. Quero apenas recuperar as
            variáveis do canal que for atendido por um ramal. Como o ID
            do canal varia dinâmicamente, não consigo recuperar
            automaticamente.<br>
            <br>
          </div>
          Por exemplo, quero popar na tela do operador o ANI e o
          Protocolo que defini antes na URA.<br>
          <br>
        </div>
        Me ajudem nessa aí.<br>
        <br>
        Att,<br>
      </div>
      <div class="gmail_extra"><br>
        <br>
        <div class="gmail_quote">Em 12 de dezembro de 2013 11:57, Alex
          Sander <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:sanderdabio@globo.com" target="_blank">sanderdabio@globo.com</a>&gt;</span>
          escreveu:<br>
          <blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
            <div dir="ltr">
              <div>
                <div>
                  <div>
                    <div>
                      <div>
                        <div>Pessoal,<br>
                          <br>
                          Desenvolvi uma URA em AGI que vocaliza um
                          número de protocolo. Daí eu defini uma
                          variavel de Canal para armazenar o valor desta
                          variável.<br>
                          <br>
                        </div>
                        Só que na integração com a aplicação utilizando
                        AMI não consigo recuperar o canal que o ramal
                        respondeu a chamada, não estou sabendo como
                        fazer isso.<br>
                        <br>
                      </div>
                      No ambiente de testes o chamador é SIP/2001 e o
                      chamado na fila é SIP/2000. Num dos testes os dois
                      canais abertos foram:<br>
                      <br>
                      SIP/2001-0000001d: Onde estão as variáveis do
                      chamador que quero recuperar<br>
                      <br>
                      SIP/2001-0000001e: Ramal onde quero monitorar os
                      eventos<br>
                      <br>
                    </div>
                    Utilizo o PHPAGI. Quando copio o canal para o
                    método, consigo recuperar as variáveis corretamente.
                    EX: $Protocolo =
                    $ami-&gt;GetVar(&quot;SIP/2001-0000001d&quot;,&quot;protocolo&quot;);<br>
                    <br>
                  </div>
                  Mas o que eu quero é recuperar o canal de forma
                  automática dentro da aplicação.<br>
                  <br>
                </div>
                Alguém poderia me ajudar?<br>
                <br>
              </div>
              Att,<br>
              <br>
              Alex <br>
            </div>
          </blockquote>
        </div>
        <br>
      </div>
      <br>
      <fieldset></fieldset>
      <br>
      </div></div><pre>_______________________________________________
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP e telefones IP
Conheça todo o portfólio em <a href="http://www.Khomp.com" target="_blank">www.Khomp.com</a>
_______________________________________________
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a></pre>


    </blockquote>
    <br>
  </div>

<br>_______________________________________________<br>
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1<br>
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7<br>
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP e telefones IP<br>
Conheça todo o portfólio em <a href="http://www.Khomp.com" target="_blank">www.Khomp.com</a><br>
_______________________________________________<br>
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a><br></blockquote>
</div></div></div>
<br></div>
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