<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1"><meta name=Generator content="Microsoft Word 15 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
{font-family:"Cambria Math";
panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
{font-family:Calibri;
panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
{font-family:"Futura Std Book";
panose-1:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
{margin:0cm;
margin-bottom:.0001pt;
font-size:11.0pt;
font-family:"Calibri","sans-serif";
mso-fareast-language:EN-US;}
a:link, span.MsoHyperlink
{mso-style-priority:99;
color:#0563C1;
text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
{mso-style-priority:99;
color:#954F72;
text-decoration:underline;}
span.EstiloDeEmail17
{mso-style-type:personal-compose;
font-family:"Calibri","sans-serif";
color:windowtext;}
.MsoChpDefault
{mso-style-type:export-only;
font-family:"Calibri","sans-serif";
mso-fareast-language:EN-US;}
@page WordSection1
{size:612.0pt 792.0pt;
margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm;}
div.WordSection1
{page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=PT-BR link="#0563C1" vlink="#954F72"><div class=WordSection1><p class=MsoNormal>Boa tarde Lista,<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Estou tentando encontrar a melhor forma de receber o status de uma chamada e informar aos nossos atendentes.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Criei um sistema onde eu subo um mailing com informações de nossos clientes, automaticamente ele cai nesse script fornecendo as informações necessárias para efetuar a chamada.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><?php<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>session_start();<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>$strHost = "127.0.0.1";<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>$strUser = "admin";<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>$strSecret = "xxxxxx";<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>$strChannel = "SIP/TRONCO";<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal>$strContext = "discador";<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>$numero = $i['telefone'];<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>$ramal = $_SESSION['Ramal'];<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>$strWaitTime = "30";<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>$strPriority = "1";<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>$strMaxRetry = "2";<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>$errno=0 ;<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>$errstr=0 ;<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>$strCallerId = "$numero";<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>$oSocket = fsockopen ("localhost", 5038, &$errno, &$errstr, 20);<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal>if (!$oSocket) {<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>echo "$errstr ($errno)<br>\n";<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>} else {<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>fputs($oSocket, "Action: login\r\n");<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>fputs($oSocket, "Events: on\r\n");<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>fputs($oSocket, "Username: $strUser\r\n");<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>fputs($oSocket, "Secret: $strSecret\r\n\r\n");<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>fputs($oSocket, "Action: originate\r\n");<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>fputs($oSocket, "Channel: $strChannel/$numero\r\n");<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>fputs($oSocket, "Variable: RAMAL=$ramal\r\n");<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>fputs($oSocket, "WaitTime: $strWaitTime\r\n");<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>fputs($oSocket, "CallerId: $strCallerId\r\n");<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>fputs($oSocket, "Exten: s\r\n");<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>fputs($oSocket, "Context: $strContext\r\n");<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>fputs($oSocket, "Priority: $strPriority\r\n\r\n");<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>fputs($oSocket, "Action: Logoff\r\n\r\n");<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>sleep(2);<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>fclose($oSocket);<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal>}<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>echo "Ligando para o numero $numero...." ;<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>exit() ;<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>?><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Esse script eu peguei na internet e fiz pequenas modigicações! Tudo funciona perfeitamente, a ligação é feita e cai neste contexto onde é redirecionada para o atendente.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>[discador]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>exten => s,1,Set(CALLFILENAME=SAIDA${STRFTIME(,,-%H:%M:%S)}.wav)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>exten => s,2,MixMonitor(${CALLFILENAME})<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>exten => s,3,Dial(SIP/${RAMAL})<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>exten => s,4,StopMonitor()<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>exten => s,5,Hangup()<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>O problema é que se a ligação falhar, der ocupado ou qualquer outro status, o atendente não fica sabendo!<br>Qual a melhor maneira de pegar o status dessa chamada e jogar na tela pro atendente? AGI ou AMI?<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Agradeço qualquer ajuda.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Victor Gonçalves<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Aktiv Telecom<o:p></o:p></p><table class=MsoNormalTable border=0 cellpadding=0 width=749 style='width:561.75pt'><tr><td width=285 style='width:213.75pt;padding:.75pt .75pt .75pt .75pt'><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";mso-fareast-language:PT-BR'><o:p> </o:p></span></b></p></td><td width=691 style='width:518.25pt;padding:.75pt .75pt .75pt .75pt'><p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Futura Std Book","sans-serif";color:#666666;mso-fareast-language:PT-BR'><o:p> </o:p></span></p></td></tr></table><p class=MsoNormal><span style='mso-fareast-language:PT-BR'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div></body></html>