<p dir="ltr">Mike muito obrigado. Valeu mesmo.</p>
<div class="gmail_quote">Em 10/01/2014 18:56, "Mike Tesliuk" <<a href="mailto:mike@tesliuk.com">mike@tesliuk.com</a>> escreveu:<br type="attribution"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
<div><br>
<br>
de acordo com as informações se voce por na fila a opção
joinempty = strict no asterisk 1.8 ele entende que:<br>
<br>
; paused - a member is not considered available if he is paused<br>
; penalty - a member is not considered available if his penalty is
less than QUEUE_MAX_PENALTY<br>
; inuse - a member is not considered available if he is currently
on a call<br>
; ringing - a member is not considered available if his phone is
currently ringing<br>
; unavailable - This applies mainly to Agent channels. If the
agent is a member of the queue but has not logged in, then do not
consider the member to be available<br>
; invalid - Do not consider a member to be available if he has an
"invalid" device state. This generally is caused by an error
condition in the member's channel driver.<br>
; unknown - Do not consider a member to be available if we are
unable to determine the member's current device state.<br>
; wrapup - A member is not considered available if he is currently
in his wrapuptime after taking a call.<br>
<br>
<br>
ou seja, com esta opção paused e inuse ou mesmo ringing nao é
considerado como livre, e neste caso ele nao vai entrar na fila
passando pra proxima etapa do dialplan<br>
<br>
<br>
Em 10/01/14 13:59, THIAGO RODRIGUES escreveu:<br>
</div>
<blockquote type="cite">
<div dir="ltr">Boa tarde pessoal da lista. Estou com uma duvida
referente a aplicação Queue.Tenho setado em uma da minhas filas
a opção "n" onde os ramais da fila quando estão pausados ele
transborda. Mais quando um agente está pausado e o outro está
com o status "in use" ele não transborda. Estou tentando achar
uma solução mais está complicado. Alguém poderia me dar um
norte?
<div>
<br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>Boa tarde a todos!</div>
</div>
<br>
<fieldset></fieldset>
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