<div dir="ltr">Telexfree</div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">Em 9 de abril de 2014 07:24, "Érika Fernanda (Conectcor)" <span dir="ltr"><<a href="mailto:suporte.erika@conectcor.com.br" target="_blank">suporte.erika@conectcor.com.br</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><u></u>
<div text="#000000" bgcolor="#ffffff">
Bom dia.<br>
<br>
O problema que percebo é que a telefonista (que é o primeiro contato
do cliente) consegue falar normalmente, no entanto, quando ela vai
transferir para o ramal YYYY esse ramal ouve o cliente, mas o
cliente não ouve ele, ou seja, a ligação fica muda.<br>
<br>
Dá impressão de ser alguma coisa relacionada a codec.<br>
Aqui uso ATAS SPA-8000 que fazem a autenticação, então.... nos atas
eu coloquei codec preferencial g711u (pois estava g711a) e a opção
usar apenas codec preferido como: yes (já testei com a opção "no"
também), no entanto não parecer ter resolvido muito.<br>
<br>
Alguma recomendação a mais?<div class=""><br>
<br>
Desde já agradeço a ajuda.<br>
<br>
Att,<br>
<br>
Érika Fernanda.<br>
<br>
<br></div>
Em 08-04-2014 15:42, Thiago Anselmo escreveu:
<div><div class="h5"><blockquote type="cite">
<div dir="ltr">Pode ser de pessoas que estão te ligando de VOIP.
<div><br>
</div>
<div>Tem casos que dá como número confidencial, 0, 000 </div>
</div>
<div class="gmail_extra"><br>
<br>
<div class="gmail_quote">Em 8 de abril de 2014 15:36, "Érika
Fernanda (Conectcor)" <span dir="ltr"><<a href="mailto:suporte.erika@conectcor.com.br" target="_blank">suporte.erika@conectcor.com.br</a>></span>
escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0pt 0pt 0pt 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
<div text="#000000" bgcolor="#ffffff">
<p style="margin:0px;text-indent:0px">Várias vezes ao
dia, recebemos ligações cujo Caller ID é 000 e
geralmente quando essas ligações vem dessa forma os
atendentes não conseguem falar, pois a pessoa do outro
lado parece não ouvir.<br>
Alguém sabe por que isso acontece e se há algum
procedimento a fazer a respeito?<br>
<br>
</p>
<p style="margin:0px;text-indent:0px"><br>
Desde já agradeço a ajuda.<br>
</p>
<p style="margin:0px;text-indent:0px"><br>
Att,<br>
</p>
<p style="margin:0px;text-indent:0px"><br>
Érika Fernanda.<br>
</p>
<p style="margin:0px;text-indent:0px"> <br>
</p>
</div>
<br>
_______________________________________________<br>
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Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em
branco para <a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
</blockquote>
</div>
<br>
<br clear="all">
<div><br>
</div>
-- <br>
Thiago Anselmo
</div>
<pre><fieldset></fieldset>
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</blockquote>
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