<div dir="ltr">Lucio,<div><br></div><div>Chamadas atendidas você consegue pegar através do queuelog, o evento responsável é o CONNECT.</div><div><br></div><div>Chamadas transferidas vai depender do método de transferência, se for uma chamada recebida pela via Queue e transferida pelo Asterisk - será gerado um evento TRANSFER no queuelog. Agora se a transferência for feita via SIP (direto) você não tem um evento no queuelog mas poderá mapear a chamada via AMI ou mesmo via AGI.</div>
<div><br></div><div>Abs,</div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">Em 22 de abril de 2014 19:24, Listas - Logic Pro Tecnologia <span dir="ltr"><<a href="mailto:listas@logicpro.com.br" target="_blank">listas@logicpro.com.br</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div>
Boa noite galera.
</div><div><br></div><div>Aproveitando o tópico, como seria pra fazer o relatório de chamadas transferidas e também operador que atendeu na fila?</div><div>Forte abraço.</div>
<div><div><br></div><div style>--</div><div style>Com os melhores cumprimentos.</div><div style><br></div><div style>Lucio Costa</div><div style><b>Logic Pro Tecnologia</b></div><div style>Fixo: (92) 3090.4000</div>
<div style>Vivo: (92) 9158.5635</div><div style>Tim: (92) 8145.5645</div><div><br></div></div><div class="HOEnZb"><div class="h5">
<p style="color:#a0a0a8">On Tuesday, 22 de April de 2014 at 17:55, Fabiano Souza de Azevedo wrote:</p>
<blockquote type="cite" style="border-left-style:solid;border-width:1px;margin-left:0px;padding-left:10px">
<span><div><div><div dir="ltr"><div>Prezado;</div><div><br></div>Fiz um while dentro de outro, onde obtenho o callid que é um campo em comum quando a chamada entra na fila e quando a mesma é abandonada.<div>
<br></div><div>Ficou assim:</div>
<div><br></div><div><br></div><div>conection database e tals...</div><div><br></div><div>$query = "select callid,data1,data2,data3 from queue_log where event = 'ABANDON' and time like '$bla%';";<br>
</div><div><br></div><div>While {</div><div><br></div><div>conection database e tals..<br></div><div><br></div><div>$query2 = "select data2 from queue_log where callid = '$row[0]' and event = 'ENTERQUEUE';" ;<br>
</div><div><br></div><div>result in table... </div><div><br></div><div>}</div><div><br></div><div><br></div><div>$row[0] -> equivale ao callid que se repete nos dois registros </div><div><br></div><div><br></div><div>
At.</div>
<div>Fabiano</div><div><br></div><div><br></div><div><br></div></div><div><br><br><div>Em 17 de abril de 2014 22:59, Sylvio Jollenbeck <span dir="ltr"><<a href="mailto:sylvio.jollenbeck@gmail.com" target="_blank">sylvio.jollenbeck@gmail.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote type="cite"><div><div dir="ltr">Fabiano,<div><br></div><div>O número de telefone é obtido através do enterqueue, junte o abandon com o enterqueue e vc terá essa informação.</div>
<div><br></div><div>Abs,</div></div><div>
<br><br><div>Em 17 de abril de 2014 21:56, Fabiano Souza de Azevedo <span dir="ltr"><<a href="mailto:fbnsouza@gmail.com" target="_blank">fbnsouza@gmail.com</a>></span> escreveu:<br><blockquote type="cite"><div>
<div><div>
<div dir="ltr">Prezados;<div><br></div><div>Estou com tentando implementar um relatório onde consigo obter as chamadas abandonadas na fila do Asterisk, tenho os logs das Filas já importados no mysql, todavia no log da fila consigo obter o status ABANDON das chamadas que estiveram na fila, porém a linha do registro não informa o número que originou a chamada.</div>
<div><br></div><div>Alguém já fez algo parecido e deseja compartilhar.<span><font color="#888888"><br clear="all"><div><br></div>-- <br><p><a name="1458b9270b06a1ce_145728fb49f714c0_145725640cbd3ef1_SafeHtmlFilter_SafeHtmlFilter__MailAutoSig"><i><span style="font-size:9.0pt">At.</span></i></a></p>
<p><span><i><span style="font-size:9.0pt"><img src="http://t1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTVTCnEQcx25wN5AfQixm92daQltkjNahSao7N1yIspGJ9jmWj2Ww"> Fabiano Souza de Azevedo</span></i></span></p><p><i><span style="font-size:9pt"><img src="http://t1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRDwXhtDsOHBCcbDRbFHmXiCIBqwi4g346rwC5gpthETAetgWLHMQ"> </span><a href="mailto:fbnsouza@gmail.com" target="_blank">fbnsouza@gmail.com</a></i></p>
</font></span></div></div>
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</font></span></div></blockquote></div><span><font color="#888888">
<br><br clear="all"><div><br></div>-- <br><span style="font-family:trebuchet ms,sans-serif">Sylvio Jollenbeck<br><font size="1"><a href="http://www.hosannatecnologia.com.br/" target="_blank">www.hosannatecnologia.com.br</a></font></span><br>
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