<html>
<head>
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padding:0px
}
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font-size: 12pt;
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<body class='hmmessage'><div dir='ltr'><font face="Arial" size="3" style="font-size:12pt;">Posta o sip.conf e o extensions</font><div><font face="Arial" size="3" style="font-size:12pt;"><br id="FontBreak"></font><br><br><pre style="line-height:17px;white-space:normal;color:rgb(42, 42, 42);background-color:rgb(255, 255, 255)">Hudson <br>(048) 8413-7000<br>Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa. </pre><br><br><div><hr id="stopSpelling">Date: Wed, 21 May 2014 11:07:23 -0300<br>From: cleber.suporte@bol.com.br<br>To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>Subject: [AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Liga<br><br><div>
<div>Este é um problema muito chato ocorre principalmente em equipamentos AudioCodes MP114, MP118 e MP124. Para solucionar você precisa carregar um CPT (Call Progress Tone) correto e padrão para seu país. O que é padrão com o MP-124s têm o Beep por causa do re-invite. você precisa usar o arquivo usa_tones_12_no_hold.dat CPT, ou no meu caso (Brasil) br_tons_mp_11x_124.dat.<br>Bom espero ter ajudado, embora um pouco demorada para chegar a solução. Valew.<br><br>E lembrem-se: "Não tem porque perguntar, não vai funcionar mesmo!!!"<br> <br>Cleber Barros</div>
<div>Analista Pleno - Comunica Soluções</div>
<div>11 99128-7253</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div>
<h1>[AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Ligação</h1>
<strong>Rodrigo de Oliveira Neves</strong> <a title="[AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Ligação" href="mailto:asteriskbrasil%40listas.asteriskbrasil.org?Subject=%5BAsteriskBrasil%5D%20%3D%3Fiso-8859-1%3Fq%3FProblema_de_BEEP_Durante_uma_Liga%3F%3D%0A%09%3D%3Fiso-8859-1%3Fq%3F%3DE7%3DE3o%3F%3D&In-Reply-To=">dido em dido.eti.br </a><br> <em>Quarta Outubro 24 22:35:38 BRST 2012</em>
<ul>
<li>Mensagem anterior: <a href="http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/2012-October/064435.html" target="_blank">[AsteriskBrasil] Todas as linhas estão ocupadas </a></li>
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<li><strong>Mensagens classificadas por:</strong> <a href="http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/2012-October/date.html#64421" target="_blank">[ date ]</a> <a href="http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/2012-October/thread.html#64421" target="_blank">[ thread ]</a> <a href="http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/2012-October/subject.html#64421" target="_blank">[ subject ]</a> <a href="http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/2012-October/author.html#64421" target="_blank">[ author ]</a></li>
</ul>
<hr>
<pre>Caros amigos da Asterisk Brasil, boa noite!
Estou atualmente com o seguinte problema e gostaria de saber se alguém já
teve algum caso igual e quais foram as soluções aplicadas para resolvê-lo.
Algumas ligações (tanto efetuadas quanto recebidas) possuem um
comportamento muito estranho: No meu de uma ligação, um sinal de BEEP surge
e a ligação é interrompida por alguns segundos e depois volta ao normal,
sem intervenção alguma de um dos interlocutores.
Este BEEP ocorre em somente 1 dos lados. O outro não escuta, fica mudo,
porém o lado que escuta o BEEP não escuta nada além é claro do BEEP e acaba
pedindo para o outro interlocutor repetir o que estava dizendo, o que gera
alto stress pois este sistema está implantando em um ambiente de
call-center.
Não estou utilizando fila de atendimento. As configurações do meu
extensions.conf são apenas: Ao tocar no EXTEN Y, toque no RAMAL X.
*
*
*Topologia:*
As ligações entrantes chegam em um servidor que possui uma versão asterisk
1.8.7.1 e Placa E1 da Digium. Esta chamada é encaminhada para outro
servidor com a mesma versão via SIP (Antigamente era IAX e dava o mesmo
problema, alteramos para SIP para testes). Deste segundo servidor,
entregamos para um ATA que é da marca Audiocodes.
As ligações saintes são encaminhadas de um servidor asterisk 1.8.7.1 para
outro servidor asterisk 1.6.0.9, também via SIP e deste servidor a
comunicação é feita diretamente com minhas operadoras.
As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e
MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive
recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e
Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas ocorreram.
*Testes realizados:*
*
*
1. Trocamos os ATAs;
2. Trocamos No-break;
3. Aterramos o Rack onde estão localizados os equipamentos;
4. Trocamos o cabeamento;
5. Trocamos o switch;
6. Trocamos o servidor;
7. Trocamos versões de asterisk (1.2, 1.4, 1.6 e 1.8);
8. Trocamos o link de internet que se comunica com as operadoras;
9. Trocamos operadora SIP;
10. Capturamos a ligação via wireshark e não identificamos nenhuma
mensagem de erro;
11. No asterisk não apresenta nenhuma mensagem de erro;
12. Gravamos a ligação e o na gravação o BEEP não aparece, porém na
gravação, no momento que dá o BEEP, fica muda a gravação e depois volta ao
normal;
*Informações adicionais:*
As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS
e MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive
recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e
Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas
ocorreram.
Enfim, atualmente esgotamos diversas idéias e testes e gostaria de
contar com a colaboração deste grupo para nos dar uma luz de testes e
possíveis soluções para este problema para que possamos aplicá-los e
verificar os resultados.
Somos brasileiros e não desistimos nunca!
Grande abraço e boa noite à todos!!
--
Atenciosamente,
*
Rodrigo de Oliveira Neves*
Skype: didorodrigo
MSN: <a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil" target="_blank">rodrigo_ron em hotmail.com</a>
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</pre>
<hr>
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</ul>
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