<div>Já foi solucionado coma a resposta anterior.<br /> <br /><br /></div>
<div>Saudações,</div>
<div> </div>
<div>Cleber Barros</div>
<hr style="border-top: 1px solid #ccc;" />
<div><br /><strong>De:</strong> hudsoncardoso@hotmail.com<br /><strong>Enviada:</strong> Quarta-feira, 21 de Maio de 2014 15:32<br /><strong>Para:</strong> asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br /><strong>Assunto:</strong> [AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Liga<br /><br /></div>
<div class="notviscode"><!--
.hmmessage P
{
margin:0px;
padding:0px
}
body.hmmessage
{
font-size: 12pt;
font-family:Calibri
}
--></div>
<div dir="ltr"><span style="font-size: medium; font-family: Arial;">Posta o sip.conf e o extensions</span>
<div><span style="font-size: medium; font-family: Arial;"><br /></span><br /><br />
<pre style="line-height: 17px; white-space: normal; color: #2a2a2a; background-color: #ffffff;">Hudson <br />(048) 8413-7000<br />Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa. </pre>
<br /><br />
<div><hr id="stopSpelling" />Date: Wed, 21 May 2014 11:07:23 -0300<br />From: cleber.suporte@bol.com.br<br />To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br />Subject: [AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Liga<br /><br />
<div>
<div>Este é um problema muito chato ocorre principalmente em equipamentos AudioCodes MP114, MP118 e MP124. Para solucionar você precisa carregar um CPT (Call Progress Tone) correto e padrão para seu país. O que é padrão com o MP-124s têm o Beep por causa do re-invite. você precisa usar o arquivo usa_tones_12_no_hold.dat CPT, ou no meu caso (Brasil) br_tons_mp_11x_124.dat.<br />Bom espero ter ajudado, embora um pouco demorada para chegar a solução. Valew.<br /><br />E lembrem-se: "Não tem porque perguntar, não vai funcionar mesmo!!!"<br /> <br />Cleber Barros</div>
<div>Analista Pleno - Comunica Soluções</div>
<div>11 99128-7253</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div>
<h1>[AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Ligação</h1>
<strong>Rodrigo de Oliveira Neves</strong> <a title="[AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Ligação" href="javascript:void(0);">dido em dido.eti.br </a><br /> <em>Quarta Outubro 24 22:35:38 BRST 2012</em>
<ul>
<li>Mensagem anterior: <a href="javascript:void(0);">[AsteriskBrasil] Todas as linhas estão ocupadas </a></li>
<li>Próxima mensagem: <a href="javascript:void(0);">[AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Ligação </a></li>
<li><strong>Mensagens classificadas por:</strong> <a href="javascript:void(0);">[ date ]</a> <a href="javascript:void(0);">[ thread ]</a> <a href="javascript:void(0);">[ subject ]</a> <a href="javascript:void(0);">[ author ]</a></li>
</ul>
<hr />
<pre>Caros amigos da Asterisk Brasil, boa noite!
Estou atualmente com o seguinte problema e gostaria de saber se alguém já
teve algum caso igual e quais foram as soluções aplicadas para resolvê-lo.
Algumas ligações (tanto efetuadas quanto recebidas) possuem um
comportamento muito estranho: No meu de uma ligação, um sinal de BEEP surge
e a ligação é interrompida por alguns segundos e depois volta ao normal,
sem intervenção alguma de um dos interlocutores.
Este BEEP ocorre em somente 1 dos lados. O outro não escuta, fica mudo,
porém o lado que escuta o BEEP não escuta nada além é claro do BEEP e acaba
pedindo para o outro interlocutor repetir o que estava dizendo, o que gera
alto stress pois este sistema está implantando em um ambiente de
call-center.
Não estou utilizando fila de atendimento. As configurações do meu
extensions.conf são apenas: Ao tocar no EXTEN Y, toque no RAMAL X.
*
*
*Topologia:*
As ligações entrantes chegam em um servidor que possui uma versão asterisk
1.8.7.1 e Placa E1 da Digium. Esta chamada é encaminhada para outro
servidor com a mesma versão via SIP (Antigamente era IAX e dava o mesmo
problema, alteramos para SIP para testes). Deste segundo servidor,
entregamos para um ATA que é da marca Audiocodes.
As ligações saintes são encaminhadas de um servidor asterisk 1.8.7.1 para
outro servidor asterisk 1.6.0.9, também via SIP e deste servidor a
comunicação é feita diretamente com minhas operadoras.
As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e
MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive
recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e
Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas ocorreram.
*Testes realizados:*
*
*
1. Trocamos os ATAs;
2. Trocamos No-break;
3. Aterramos o Rack onde estão localizados os equipamentos;
4. Trocamos o cabeamento;
5. Trocamos o switch;
6. Trocamos o servidor;
7. Trocamos versões de asterisk (1.2, 1.4, 1.6 e 1.8);
8. Trocamos o link de internet que se comunica com as operadoras;
9. Trocamos operadora SIP;
10. Capturamos a ligação via wireshark e não identificamos nenhuma
mensagem de erro;
11. No asterisk não apresenta nenhuma mensagem de erro;
12. Gravamos a ligação e o na gravação o BEEP não aparece, porém na
gravação, no momento que dá o BEEP, fica muda a gravação e depois volta ao
normal;
*Informações adicionais:*
As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS
e MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive
recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e
Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas
ocorreram.
Enfim, atualmente esgotamos diversas idéias e testes e gostaria de
contar com a colaboração deste grupo para nos dar uma luz de testes e
possíveis soluções para este problema para que possamos aplicá-los e
verificar os resultados.
Somos brasileiros e não desistimos nunca!
Grande abraço e boa noite à todos!!
--
Atenciosamente,
*
Rodrigo de Oliveira Neves*
Skype: didorodrigo
MSN: <a href="javascript:void(0);">rodrigo_ron em hotmail.com</a>
www.dido.eti.br · <a href="javascript:void(0);">dido em dido.eti.br</a>
-------------- Próxima Parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: <a href="javascript:void(0);">http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20121024/a3bfc66f/attachment.htm</a>
</pre>
<hr />
<ul>
<li>Mensagem anterior: <a href="javascript:void(0);">[AsteriskBrasil] Todas as linhas estão ocupadas </a></li>
<li>Próxima mensagem: <a href="javascript:void(0);">[AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Ligação </a></li>
<li><strong>Mensagens classificadas por:</strong> <a href="javascript:void(0);">[ date ]</a> <a href="javascript:void(0);">[ thread ]</a> <a href="javascript:void(0);">[ subject ]</a> <a href="javascript:void(0);">[ author ]</a></li>
</ul>
<hr /><a href="javascript:void(0);">Mais detalhes sobre a lista de discussão AsteriskBrasil </a></div>
</div>
<br />_______________________________________________ WORKOFFEE KHOMP: Eventos Khomp na sua cidade! Desenvolva seu conhecimento na tecnologia e portf�lio Khomp. Pr�xima edi��o em BELO HORIZONTE, 26 de junho. Inscri��es GRATUITAS. Garanta a sua vaga e saiba mais em: <a href="javascript:void(0);">www.workoffee.com.br</a> _______________________________________________ ALIGERA � Fabricante e desenvolvedor nacional de Solu��es para telefonia IP . Gateway Sip, Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Banco de Canais Anal�gicos � Appliance Asterisk Acesse <a href="javascript:void(0);">www.aligera.com.br</a> _______________________________________________ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</div>
</div>
</div>
<div>_______________________________________________<br /><br />WORKOFFEE KHOMP: Eventos Khomp na sua cidade! Desenvolva seu<br />conhecimento na tecnologia e portfólio Khomp. Próxima edição<br />em BELO HORIZONTE, 26 de junho. Inscrições GRATUITAS. <br />Garanta a sua vaga e saiba mais em: <a href="javascript:void(0);">www.workoffee.com.br</a><br />_______________________________________________<br />ALIGERA Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia IP .<br />Gateway Sip, Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.<br />Banco de Canais Analógicos Appliance Asterisk<br /> Acesse <a href="javascript:void(0);">www.aligera.com.br</a><br />_______________________________________________<br />Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</div>