<div dir="ltr"><div><div>Fábio,<br><br></div>Tentei com tT, sem resultado.<br><br>-- Local/s@2828-6fc2;1 answered DGV/7<br><br></div>Acredito que esse local channel por algum motivo não está recebendo DTMF.<br><br>Felipe<br>
</div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">Em 4 de julho de 2014 16:00, Fábio Ghisleni <span dir="ltr"><<a href="mailto:fghisleni@gmail.com" target="_blank">fghisleni@gmail.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div link="blue" vlink="purple" lang="PT-BR"><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Verifique no Dial se tem “tT”.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><div style="border:none;border-top:solid #b5c4df 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">De:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif""> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a> [mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome de </b>Felipe Preussler<br>
<b>Enviada em:</b> sexta-feira, 4 de julho de 2014 15:35<br><b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] RES: DTMF com local channel<u></u><u></u></span></p>
</div><div><div class="h5"><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><p class="MsoNormal">Boa tarde Fábio,<br><br>Obrigado pela atenção, tentei também com blind transfer, ocorre a mesma situação.<u></u><u></u></p></div>
<div><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><u></u> <u></u></p><div><p class="MsoNormal">Em 4 de julho de 2014 15:10, Fábio Ghisleni <<a href="mailto:fghisleni@gmail.com" target="_blank">fghisleni@gmail.com</a>> escreveu:<u></u><u></u></p>
<div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Felipe.</span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> </span><u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Li o seu e-mail rapidamente, mas me parece que o procedimento correto seria ##444.</span><u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Do meu ponto de vista não seria uma Blind Transfer (##)?</span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">
<span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> </span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Espero ter ajudado.</span><u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> </span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black">FGhisleni</span><u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black"><a href="tel:%2854%29%208145-3800" target="_blank">(54) 8145-3800</a></span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">
<span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> </span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> </span><u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> </span><u></u><u></u></p><div style="border:none;border-top:solid #b5c4df 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">De:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif""> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a> [mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome de </b>Felipe Preussler<br>
<b>Enviada em:</b> sexta-feira, 4 de julho de 2014 15:00<br><b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><b>Assunto:</b> [AsteriskBrasil] DTMF com local channel</span><u></u><u></u></p>
</div><div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><div><div><div><div><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">Boa tarde pessoal,<br><br>Estou com a seguinte situação, após uma ligação ser atendida através de uma queue, o agente irá efetuar a transferencia (**444) para uma pesquisa de satisfação, estou fazendo da seguinte maneira:<u></u><u></u></p>
</div><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">O read é o numero do chamado que o atendente informa, após isso ele desliga a ligação, sendo o audio background ouvido pelo cliente.<br><br>A questão é, que após o atendente encerrar a ligação, o DTMF que o cliente digita não chega no asterisk (verifiquei o debug dtmf). Tentei também com Read ao inves de Background, gravando desta forma a variavel e não via extensão do contexto.<u></u><u></u></p>
</div><p class="MsoNormal">Eu ligando diretamente pra extensão 444, funciona normalmente, parece que o problema está em o canal original (do atendente) sair de cena.<u></u><u></u></p></div><p class="MsoNormal">Alguem tem ideia do que possa ser? Já tentei chamar o Dial com o parametro /n no final do contexto. Mesmo resultado.<u></u><u></u></p>
<div><div><div><p class="MsoNormal"><br> // Pesquisa de satisfacao<br> 444 => {<br> begin:<br> Set(CHANNEL(musicclass)=musicageralmobili);<br> Set(ligacaomobili=1);<br>
Dial(Local/s@2828);<br> }<br><br>context 2828 {<br> s => {<br> begin:<br> Answer;<br> read(chamado,beep,6,,1,6);<br> Wait(3);<br> Background(13pesquisaanuncio);<br>
//read(nota1,13pesquisaanuncio,1,,1,500);<br> Hangup;<br> }<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> // nota 2<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">
2 => {<br> begin:<br> Set(ODBC..................................);<br> Hangup;<br> }<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">// nota 3<u></u><u></u></p></div>
<div><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"> 3 => {<br> begin:<br> Set(ODBC................................);<br> Hangup;<br> }<br>}<u></u><u></u></p></div>
</div></div></div></div></div></div></div><p class="MsoNormal"><br>_______________________________________________<br><br>WORKOFFEES KHOMP: Eventos KHOMP em diversas cidades.<br>Faça já a sua inscrição GRATUITA para participar da próxima<br>
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</div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div></div></div></div></div><br>_______________________________________________<br>
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