<html>
<head>
<meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
http-equiv="Content-Type">
</head>
<body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
por SMS eu usaria um gateway ( particulamente uso o da utech) para
envio, no gateway que uso tem uma api de integração onde mando o SMS
e tenho o controle de envio e se o cliente leu o SMS, e quando o
cliente responde o sms eu recebo a resposta coloco em banco e trato.
logo tenho uma solução para isto.<br>
<br>
Att<br>
carlos brandao<br>
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:carlos@sfacil.com.br">carlos@sfacil.com.br</a><br>
<br>
<br>
<div class="moz-cite-prefix">Em 28-07-2014 22:29, Daniel escreveu:<br>
</div>
<blockquote cite="mid:BAY406-EAS493BD261DD5A41D4281DB1D9F80@phx.gbl"
type="cite">
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html;
charset=ISO-8859-1">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered
medium)">
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/* Font Definitions */
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/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Legal
a sua ideia Mauricio, é valida. Entre algumas duvidas
gostaria de saber, como vc faria essa URA? Nas condições que
indiquei.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Sim
considero isso, mas a ideia serão ligações binadas, com CLI.
Porem a ideia com sms como o cliente final iria responder
para empresa?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Abs!<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span
style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"">De:</span></b><span
style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"">
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>
[<a class="moz-txt-link-freetext" href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org">mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em
nome de </b>Mauricio Magalhães<br>
<b>Enviada em:</b> segunda-feira, 28 de julho de 2014 22:14<br>
<b>Para:</b> asteriskbrasil<br>
<b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] Discador automático
(AGENDAMENTO)<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Só uma informação, <o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Existe um problema, as pessoas tem o
costume de desligar ligações com mensagens de voz ou com
número privado, considere isso.<br>
<br>
Eu aconselho vc trabalhar com SMS a aceitação eu acredito
que seja melhor.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Abçs<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><br clear="all">
<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p
style="mso-margin-top-alt:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm"><strong><span
style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif"">Maurício
Magalhães.</span></strong><b><span
style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif""><br>
</span></b><span
style="font-family:"Arial","sans-serif";color:#888888">Analista
de Rede e Segurança.<br>
ITIL® V3 Certification,</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Em 28 de julho de 2014 22:10, Mauricio
Magalhães <<a moz-do-not-send="true"
href="mailto:mauriciommagalhaes@gmail.com"
target="_blank">mauriciommagalhaes@gmail.com</a>>
escreveu:<o:p></o:p></p>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #CCCCCC
1.0pt;padding:0cm 0cm 0cm
6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0cm">
<div>
<p class="MsoNormal">Olá,<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">é uma idéia,<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">No caso de ligar para o cliente,
dê uma olhada no comando originate do Asterisk, pode
criar um script para que o originate ligue para o
numero e passe para uma IVR pré-configurada e passe
a escolha do cliente para uma banco de dados... <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Para confirmação, passe as
informações para um provedor sms ou por algum
gateway gsm que tenha até o cliente, se for por
e-mail configure um smtp smarthost, no proprio
asterisk somente pra enviar e-mail, <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">No vtiguer não tenho idéia.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><a moz-do-not-send="true"
href="http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cli+originate"
target="_blank">http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cli+originate</a><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Como disse é so uma idéia, pode
existir metodologia mais simples ai deixo para os
mestres da lista!<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Boa Sorte na empreitada,<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Abçs<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><br clear="all">
<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p
style="mso-margin-top-alt:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm"><strong><span
style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif"">Maurício
Magalhães.</span></strong><b><span
style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif""><br>
</span></b><span
style="font-family:"Arial","sans-serif";color:#888888">Analista
de Rede e Segurança.<br>
ITIL® V3 Certification,</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Em 28 de julho de 2014 20:17,
Daniel <<a moz-do-not-send="true"
href="mailto:danielfelicianoseg@hotmail.com"
target="_blank">danielfelicianoseg@hotmail.com</a>>
escreveu:<o:p></o:p></p>
<blockquote style="border:none;border-left:solid
#CCCCCC 1.0pt;padding:0cm 0cm 0cm
6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0cm">
<div>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"
style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">Boa
noite pessoal,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"
style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">Gostaria
de um ponta pé inicial para eu criar um
discador automático para fazer
agendamentos com o cliente seguindo a
seguinte estrutura (não sei se
necessariamente teria que se criar um
painel para isso):<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"
style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"
style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">O
cliente iria receber a ligação onde
ouviria:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"
style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"
style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">“Bom
(DIA/TARDE) (NOMEDOCLIENTE), seu
agendamento esta marcado para (DATA) (DIA
DA SEMANA) as (HORA), para confirmar
aperte 1, para desmarcar aperte 2 ou se
foi um engano aperte 3”<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"
style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"
style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">Depois
disso o cliente receber uma confirmação,
ai não sei o que seria mais
fácil/interessante. Receber um email, sms
ou uma ligação confirmando.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"
style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">O
cliente irá usar o vtiger5, se pudesse
integrar nele seria mais interessante
ainda.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"
style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"
style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">Alguém
já implantou algo parecido?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"
style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"
style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">Abs<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"
style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span
style="color:#888888"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"
style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span
style="color:#888888">Daniel<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</div>
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<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
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