<p dir="ltr">Tente ver também, caso seja um telefone ip, se ele não esta com nenhuma funcionalidade dele ativada como call forward ou dnd.<br>
Também veja se o ramal não está com call-limit 1 e se não tem nenhuma chamada presa nele como um chanspy.</p>
<p dir="ltr">Abraços.</p>
<p dir="ltr">att,<br>
Vinicios Araujo<br>
via mobile</p>
<div class="gmail_quote">Em 31/07/2014 09:12, "Junior Freitas" <<a href="mailto:jrfreitas83@gmail.com">jrfreitas83@gmail.com</a>> escreveu:<br type="attribution"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="ltr"><div><div><div><div><div><div>Verifica se o ramal está com o não pertube ligado.<br></div></div></div>na console do linux.<br></div>asterisk -rx "database show" | grep -i dnd<br><br></div>já peguei casos tbém que estava tudo certo mas o asterisk continuava não entregando a ligação, nesse caso exclui a extensão, apliquei as configurações e recriei o ramal, está funcionando até hoje.<br>
<br>Att,<br></div>Junior<br></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">2014-07-30 17:56 GMT-03:00 Luiz Zakseski <span dir="ltr"><<a href="mailto:luiz.augusto@certto.com.br" target="_blank">luiz.augusto@certto.com.br</a>></span>:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
Não seria culpa do chanspy ? Verifique seus features codes<br>
<br>
Att<br>
<br>
<br>
<div>Em 30/07/2014 17:37, Gabriel de Castro
Peixoto escreveu:<br>
</div>
<blockquote type="cite">
<div dir="ltr" style="font-family:'Calibri','Segoe UI','Meiryo','Microsoft YaHei UI','Microsoft JhengHei UI','Malgun Gothic','sans-serif';font-size:12pt">
<div>Caros boa tarde!</div>
<div><br>
</div>
<div>Começou um problema hoje no meu ramal 333 no Elastix. Ele
simplesmente parou de receber chamadas. Ele consegue fazer
normalmente.</div>
<div><br>
</div>
<div>Quando discamos pra ele, dá sinal de ocupado. Já configurei
o ramal em diferentes aparelhos, mas persiste o problema.</div>
<div><br>
</div>
<div>Este número não está sendo usado por nenhuma facilidade,
fila ou grupo. Também pesquisei e ele não é usado pelo Elastix
para outros fins (pelo menos até onde sei).</div>
<div><br>
</div>
<div>Alguém consegue me dar uma ajuda com o log abaixo?</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div> -- Executing [333@from-internal:1]
Macro("SIP/330-0000005c", "exten-vm,novm,333") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-exten-vm:1]
Macro("SIP/330-0000005c", "user-callerid,") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-user-callerid:1]
Set("SIP/330-0000005c", "AMPUSER=330") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-user-callerid:2]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?report") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-user-callerid:3]
ExecIf("SIP/330-0000005c", "1?Set(REALCALLERIDNUM=330)") in
new stack<br>
-- Executing [s@macro-user-callerid:4]
Set("SIP/330-0000005c", "AMPUSER=330") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-user-callerid:5]
Set("SIP/330-0000005c", "AMPUSERCIDNAME=330 - Anderson") in
new stack<br>
-- Executing [s@macro-user-callerid:6]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?report") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-user-callerid:7]
Set("SIP/330-0000005c", "AMPUSERCID=330") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-user-callerid:8]
Set("SIP/330-0000005c", "CALLERID(all)="330 - Anderson"
<330>") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-user-callerid:9]
ExecIf("SIP/330-0000005c", "0?Set(CHANNEL(language)=)") in new
stack<br>
-- Executing [s@macro-user-callerid:10]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?continue") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-user-callerid:11]
Set("SIP/330-0000005c", "__TTL=64") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-user-callerid:12]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?continue") in new stack<br>
-- Goto (macro-user-callerid,s,19)<br>
-- Executing [s@macro-user-callerid:19]
Set("SIP/330-0000005c", "CALLERID(number)=330") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-user-callerid:20]
Set("SIP/330-0000005c", "CALLERID(name)=330 - Anderson") in
new stack<br>
-- Executing [s@macro-user-callerid:21]
NoOp("SIP/330-0000005c", "Using CallerID "330 - Anderson"
<330>") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-exten-vm:2] Set("SIP/330-0000005c",
"RingGroupMethod=none") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-exten-vm:3] Set("SIP/330-0000005c",
"VMBOX=novm") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-exten-vm:4] Set("SIP/330-0000005c",
"__EXTTOCALL=333") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-exten-vm:5] Set("SIP/330-0000005c",
"CFUEXT=") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-exten-vm:6] Set("SIP/330-0000005c",
"CFBEXT=") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-exten-vm:7] Set("SIP/330-0000005c",
"RT=""") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-exten-vm:8]
Macro("SIP/330-0000005c", "record-enable,333,IN") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-record-enable:1]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?check") in new stack<br>
-- Goto (macro-record-enable,s,4)<br>
-- Executing [s@macro-record-enable:4]
ExecIf("SIP/330-0000005c", "0?MacroExit()") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-record-enable:5]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?Group:OUT") in new stack<br>
-- Goto (macro-record-enable,s,15)<br>
-- Executing [s@macro-record-enable:15]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?IN") in new stack<br>
-- Goto (macro-record-enable,s,20)<br>
-- Executing [s@macro-record-enable:20]
ExecIf("SIP/330-0000005c", "1?MacroExit()") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-exten-vm:9]
Macro("SIP/330-0000005c", "dial-one,"",tr,333") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-dial-one:1] Set("SIP/330-0000005c",
"DEXTEN=333") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-dial-one:2] Set("SIP/330-0000005c",
"DIALSTATUS_CW=") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-dial-one:3]
GosubIf("SIP/330-0000005c", "0?screen,1") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-dial-one:4]
GosubIf("SIP/330-0000005c", "0?cf,1") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-dial-one:5]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?skip1") in new stack<br>
-- Goto (macro-dial-one,s,8)<br>
-- Executing [s@macro-dial-one:8]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?nodial") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-dial-one:9]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?continue") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-dial-one:10] Set("SIP/330-0000005c",
"EXTHASCW=") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-dial-one:11]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?next1:cwinusebusy") in new stack<br>
-- Goto (macro-dial-one,s,12)<br>
-- Executing [s@macro-dial-one:12]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?docfu:skip3") in new stack<br>
-- Goto (macro-dial-one,s,16)<br>
-- Executing [s@macro-dial-one:16]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?next2:continue") in new stack<br>
-- Goto (macro-dial-one,s,17)<br>
-- Executing [s@macro-dial-one:17]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?continue") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-dial-one:18]
ExecIf("SIP/330-0000005c", "0?Set(DIALSTATUS=BUSY)") in new
stack<br>
-- Executing [s@macro-dial-one:19]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?cwinusebusy") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-dial-one:20] Set("SIP/330-0000005c",
"DEXTEN=") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-dial-one:21] Set("SIP/330-0000005c",
"DIALSTATUS=BUSY") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-dial-one:22]
Goto("SIP/330-0000005c", "nodial") in new stack<br>
-- Goto (macro-dial-one,s,41)<br>
-- Executing [s@macro-dial-one:41]
ExecIf("SIP/330-0000005c", "0?Set(DIALSTATUS=NOANSWER)") in
new stack<br>
-- Executing [s@macro-dial-one:42]
NoOp("SIP/330-0000005c", "Returned from dial-one with nothing
to call and DIALSTATUS: BUSY") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-dial-one:43]
MacroExit("SIP/330-0000005c", "") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-exten-vm:10]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?exit") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-exten-vm:11] Set("SIP/330-0000005c",
"SV_DIALSTATUS=BUSY") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-exten-vm:12]
GosubIf("SIP/330-0000005c", "0?docfu,1") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-exten-vm:13]
GosubIf("SIP/330-0000005c", "0?docfb,1") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-exten-vm:14] Set("SIP/330-0000005c",
"DIALSTATUS=BUSY") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-exten-vm:15]
NoOp("SIP/330-0000005c", "Voicemail is 'novm'") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-exten-vm:16]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?s-BUSY,1") in new stack<br>
-- Goto (macro-exten-vm,s-BUSY,1)<br>
-- Executing [s-BUSY@macro-exten-vm:1]
NoOp("SIP/330-0000005c", "Extension is reporting BUSY and not
passing to Voicemail") in new stack<br>
-- Executing [s-BUSY@macro-exten-vm:2]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?exit,1") in new stack<br>
-- Executing [s-BUSY@macro-exten-vm:3]
PlayTones("SIP/330-0000005c", "busy") in new stack<br>
-- Executing [s-BUSY@macro-exten-vm:4]
Busy("SIP/330-0000005c", "20") in new stack<br>
== Spawn extension (macro-exten-vm, s-BUSY, 4) exited
non-zero on 'SIP/330-0000005c' in macro 'exten-vm'<br>
== Spawn extension (from-internal, 333, 1) exited non-zero
on 'SIP/330-0000005c'<br>
-- Executing [h@from-internal:1] Macro("SIP/330-0000005c",
"hangupcall") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-hangupcall:1]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?endmixmoncheck") in new stack<br>
-- Goto (macro-hangupcall,s,9)<br>
-- Executing [s@macro-hangupcall:9]
NoOp("SIP/330-0000005c", "End of MIXMON check") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-hangupcall:10]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?nomeetmemon") in new stack<br>
-- Goto (macro-hangupcall,s,28)<br>
-- Executing [s@macro-hangupcall:28]
NoOp("SIP/330-0000005c", "End of MEETME check") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-hangupcall:29]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?noautomon") in new stack<br>
-- Goto (macro-hangupcall,s,34)<br>
-- Executing [s@macro-hangupcall:34]
NoOp("SIP/330-0000005c", "TOUCH_MONITOR_OUTPUT=") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-hangupcall:35]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?noautomon2") in new stack<br>
-- Goto (macro-hangupcall,s,41)<br>
-- Executing [s@macro-hangupcall:41]
NoOp("SIP/330-0000005c", "MONITOR_FILENAME=") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-hangupcall:42]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?skiprg") in new stack<br>
-- Goto (macro-hangupcall,s,45)<br>
-- Executing [s@macro-hangupcall:45]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?skipblkvm") in new stack<br>
-- Goto (macro-hangupcall,s,48)<br>
-- Executing [s@macro-hangupcall:48]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?theend") in new stack<br>
-- Goto (macro-hangupcall,s,50)<br>
-- Executing [s@macro-hangupcall:50]
AGI("SIP/330-0000005c", "hangup.agi") in new stack<br>
-- Launched AGI Script
/var/lib/asterisk/agi-bin/hangup.agi<br>
-- <SIP/330-0000005c>AGI Script hangup.agi
completed, returning 0<br>
-- Executing [s@macro-hangupcall:51]
Hangup("SIP/330-0000005c", "") in new stack<br>
== Spawn extension (macro-hangupcall, s, 51) exited non-zero
on 'SIP/330-0000005c' in macro 'hangupcall'<br>
== Spawn extension (from-internal, h, 1) exited non-zero on
'SIP/330-0000005c'<br>
</div>
<div>
<div><br>
</div>
</div>
</div>
<br>
<fieldset></fieldset>
<br>
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