<div dir="ltr"><div><div><div><div>Samuel boa tarde, pode me dar uma dica do seu Cenário.<br></div>1 - Qual linux vc usa no callcenter ?<br></div>2 - Qual softphone ?<br></div>3 - Qual a configuração média das maquinas ?<br><br></div>Tentei colocar Linux (ubuntu) em uma maquina para testes, mas não ficou legal<br></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">Em 9 de abril de 2015 12:15, Samuel . <span dir="ltr"><<a href="mailto:lista.asterisk.brasil@outlook.com" target="_blank">lista.asterisk.brasil@outlook.com</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div><div dir="ltr"><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000">Olá Lista!</font><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000"><br></font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000">Vou narrar um descaso que a Felitron fez comigo. Aí cada um fala o que achar melhor, afinal, a liberdade de expressão está aí.</font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000"><br></font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000"><br></font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000"><br></font></div><div><font face="Courier New, sans-serif"><font color="#000000">Vou ser breve...<br></font><br>Recentemente optamos por usar os head set usb da Felitron. Porém, a vendedora me informou que os head sets não tem compatibilidade com Linux. Aqui no call center todas as estações rodam Linux.</font></div><div><font face="Courier New, sans-serif"><br></font></div><div><font face="Courier New, sans-serif">A princípio fiquei meio chateado mas me propus a quebrar cabeça e fazer o "danado" do head set funcionar no Linux. Eu ia comprar um head set pra fazer testes, só que eu conversei com o engenheiro da Felitron, o senhor Rogério Ferezin e orientei ele por telefone a rodar o Linux em live cd e testar pra ver se funciona ou não...</font></div><div><font face="Courier New, sans-serif"><br></font></div><div><font face="Courier New, sans-serif">Adivinhem? Quem acertar eu pago uma coca cola e um pastel em 2080.</font></div><div><font face="Courier New, sans-serif"><br></font></div><div><font face="Courier New, sans-serif">Funcionouuuuuu! </font></div><div><font face="Courier New, sans-serif"><br></font></div><div><font face="Courier New, sans-serif">Resumo da ópera, eles perdiam vendas informando que os head sets não funcionavam em estações Linux.</font></div><div><font face="Courier New, sans-serif"><br></font></div><div><font face="Courier New, sans-serif"><br></font></div><div><font face="Courier New, sans-serif">Agora é que vem o problema.</font></div><div><font face="Courier New, sans-serif"><br></font></div><div><font face="Courier New, sans-serif">Depois de ter ajudado a Felitron a descobrir algo que vai favorecer eles, imaginei, modéstia parte, eu podia ganhar um head set de brinde pelo menos. Mas não! Eu não pedi e não ganhei nada.. nem um obrigado!</font></div><div><font face="Courier New, sans-serif"><br></font></div><div><font face="Courier New, sans-serif"><br></font></div><div><font face="Courier New, sans-serif">Quando fui comprar os head set com eles, pedi desconto, tentem adivinhar qual foi a resposta?</font></div><div><font face="Courier New, sans-serif"><br></font></div><div><font face="Courier New, sans-serif">Desconto negado! É triste...</font></div><div><font face="Courier New, sans-serif"><br></font></div><div><font face="Courier New, sans-serif">Enviei e-mail pra eles informando meu descontentamento nem me responderam.</font></div><div><font face="Courier New, sans-serif"><br></font></div><div><br></div><div><font face="Courier New, sans-serif">Obs.: Não estou insatisfeito com os produtos, muito pelo contrário, recomendo fortemente.</font></div><div><br></div><div><br></div><div><br><span style="font-family:'Courier New',sans-serif;font-size:10pt">Bom, fica aí meu relato.</span></div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div> </div><div><br><font><div style="line-height:17px;background-color:rgb(255,255,255)"><div style="font-family:'Courier New';color:rgb(0,0,0)"><div style="font-family:'Courier New',sans-serif"><br></div><div style="font-family:'Courier New',sans-serif"><br></div><div style="font-family:'Courier New',sans-serif"><br></div><div style="font-family:'Courier New',sans-serif"><br></div><div style="font-family:'Courier New',sans-serif"><br></div><div style="font-family:'Courier New',sans-serif"><br></div><div style="font-family:'Courier New',sans-serif">Att, </div><span class="HOEnZb"><font color="#888888"><div style="font-family:'Courier New',sans-serif"><br></div><div style="font-family:'Courier New',sans-serif">Samuel .</div></font></span></div></div></font></div> </div></div>
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