<div dir="ltr">Fala amigo, beleza?<div><br></div><div>Você precisa efetivamente que toque nas duas filas?</div><div><br></div><div>Se uma for backup da outra, você pode fazer um GotoIf antes para verificar se tem agente livre dentro da fila A e mandar para a fila B ou vice-versa.</div><div><br></div><div><br></div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">Em 16 de maio de 2016 13:46, codignotto . <span dir="ltr"><<a href="mailto:deny.santos@gmail.com" target="_blank">deny.santos@gmail.com</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Bom dia pessoal , estou com uma duvida/problema aqui para resolver. Tenho um numero nosso de atendimento que chega em uma queue tudo certo , porem preciso que outro departamento que tem uma queue propria e um numero proprio atenda tambem esta fila . <div><br></div><div>O problema que se eu colocar a queue do departamento 2 dentro da extension list da queue do departamento 1 somente o departamento 2 ira receber chamadas e o 1 para de receber , nao consigo fazer as 2 filas receberem juntas as chamadas deste numero ? Fazer as 2 queues tocarem juntas ? </div><div><br></div><div>Obrigado </div></div>
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