<div dir="ltr">veja sobre
<span style="color:rgb(102,102,102);font-family:Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:13px">IVR Break Out Menu na configuração da QUEUE tem a opção lá.</span></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">Em qua., 20 de mai. de 2020 às 09:41, Leandro Andrade <<a href="mailto:leuandrade16@gmail.com">leuandrade16@gmail.com</a>> escreveu:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="ltr">Bom dia Galera do bem !<div><br></div><div>Meus caros estou precisando de um help aqui, diante do nosso cenário atual a demanda de call center tem aumentado de forma expansiva, e com isso queria automatizar algumas coisas, exemplo:</div><div><br></div><div>1 - O cliente liga para nossa central, e devido ao tempo de espera muitos desligam e isso gera relatorio de abandonadas para nós, com isso queria automatizar se chegar a determinada fila de espera X ele poder escolher a opção de receber contato de retorno da operadora;</div><div><br></div><div>2 - Ou opcao 2 ouvir as opções de canais disponiveis que temos para receber cotações.</div><div><br></div><div>Alguém aqui ja fez esse tipo de configuração ?</div><div><br clear="all"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><b><font face="verdana, sans-serif">Att,</font></b></div><div><font face="arial narrow, sans-serif"><br></font></div><div dir="ltr"><font size="2" face="arial narrow, sans-serif"><img src="https://drive.google.com/uc?id=14v8yDRmGBLbyui5dh_2b7Qm6O9fJdtxM&export=download" width="200" height="66"><br></font></div><div dir="ltr"><b style="text-indent:0in;color:black;font-family:"Century Gothic";line-height:15.6px"><span style="font-family:verdana,sans-serif"></span>“ A mentira é um atalho que usamos para sermos aceitos e amados."</b><font size="2" face="arial narrow, sans-serif"><br></font></div><div dir="ltr"><br></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><br><div id="gmail-m_-1853272489845642339mt-signature">
<table border="0" cellpadding="8" cellspacing="0">
<tbody><tr>
<td>
<a href="https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&" style="text-decoration:none" target="_blank">
<img src="https://s3.amazonaws.com/mailtrack-signature/sender_notified.gif" alt="Mailtrack" width="32" height="32">
</a>
</td>
<td>
<span style="color:rgb(119,119,119)">Remetente notificado por</span> <br>
<a href="https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&" style="color:rgb(67,116,247)" target="_blank">Mailtrack</a>
<span style="color:transparent;font-size:0px">20/05/20 09:36:59</span>
</td>
<td>
</td>
</tr>
</tbody></table>
</div></div><img width="0" height="0" alt="" style="display: flex;" src="https://mailtrack.io/trace/mail/c04c9e5d103fb921586af239887bc799f4c31a91.png?u=4593115"></div>
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