[Asteriskbrasil-biz] [ElastixBrasil] Nova versão do Elastix Call Center - agora com Agent Callback Login
Alclicio Vieira
alclicio em gmail.com
Segunda Janeiro 14 11:45:49 BRST 2013
Vou testar e posto os resultados!
Em 14 de janeiro de 2013 11:14, Alberto Mitsuo Sato
<amsato em innovus.com.br>escreveu:
> Foi lançada semana passada a nova versão do Elastix Call Center v2.1.99-8
> beta. ****
>
> ** **
>
> Esta versão já está com a nova funcionalidade de Agent Callback Login, que
> foi financiado pela comunidade e teve um custo total de US$ 3.500,00. Com
> esta funcionalidade os agentes de um CallCenter Elastix serão capazes de
> trabalhar com seus telefones desligados, sendo que estas só serão
> utilizados quando eles estiverem falando com os clientes. O telefone
> tocará automaticamente quando houver uma chamada para ao agente, seja de
> entrada ou de saída.****
>
> ** **
>
> Além desta funcionalidade foi implementado monitoramento de campanhas.****
>
> ** **
>
> A instalação ou atualização do Call Center é feito através do módulo
> Addons dentro do próprio Elastix. Esta é uma versão beta, por isso é bom
> instalar primeiro numa máquina de testes antes de instalar no servidor em
> produção.****
>
> ** **
>
> **** Contribua também com alguma documentação, isto vai ajudar a todos da
> Comunidade ****
>
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>
> *https://twitter.com/ElastixBrasil*
>
> ** **
>
> *Alberto M. Sato
> **Diretor Técnico*
> *Innovus Sistemas Eletrônicos - Soluções VoIP
>
> *Volta Redonda/RJ - Brasil
> amsato em innovus.com.br
> (24) 3076-2325
> (11) 4063-7416 / (21) 4063-7416
> (31) 4062-7416 / (41) 4063-7416
> *Ramal/LigVoIP:* 319****
>
> www.albertosato.voipcenter.com.br
> www.dicasasterisk.asteriskonline.com.br
> www.dicasvoip.voipcenter.com.br****
>
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ALCLICIO VIEIRA,
ITIL® V3 Certification,
Crea-DF 10476 Telecom
Phone:55 (61) 95277330
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