[Asteriskbrasil-biz] RES: Fwd: Re: Controlar chamadas saintes por horário no Asterisk

[Vivian Rime]

Favor me excluir do grupo

De: asteriskbrasil-biz-bounces at asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-biz-bounces at asteriskbrasil.org] Em nome de Rodrigo Lamar
Enviada em: segunda-feira, 22 de setembro de 2014 08:24
Para: Claudio Eden GMAIL
Cc: asteriskbrasil-biz at listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [Asteriskbrasil-biz] Fwd: Re: Controlar chamadas saintes por horário no Asterisk

Concordo com sua colocação em gênero, número e grau.
Parabéns pela ideia e pela inciativa.

Att.
Rodrigo Lamar

Em 22 de setembro de 2014 08:20, Claudio Eden GMAIL <claudio.eden at gmail.com<mailto:claudio.eden at gmail.com>> escreveu:
Rodrigo Lamar,

Permita-me discordar. Nosso colega não afirma momento algum que deseja fazer hardcore ou de qualquer outra maneira específica. Ele "pede ideias". Foi o que fiz, dei "uma" ideia. Caso ele queira especificar um modelo e solicitar um código específico, assim farei para ajudá-lo da maneira que ele desejar.

A função da lista é colaborar, e por ser um repositório e manter histórico, não serve apenas a esse colega e a esse momento. Uma discussão com troca de ideias e sugestões, pode ajudar a mais outros colegas agora e/ou posteriormente. Eu mesmo já me beneficiei vendo sugestões que talvez não fosse a melhor escolha para o solicitante porém a mim serviu naquele momento ou posteriormente.

Partir do pressuposto que estamos complicando para alguém, no meu entender, é nó mínimo preconceituoso, pois estaremos partindo da premissa que o colega não tem nem terá capacidade de melhorar. Essa é minha opinião muito particular, não pretendo que seja tomada como verdade.

Quanto a questão das "altas customizações", isso pode ser outro engano. Em desenvolvimento, quando se aplicada as melhores práticas desde o início do trabalho, um tempo a mais que dedicamos para fazer algo sólido e inteligente, pode nos poupar muitas horas para refazer e pode ainda nos dar uma vantagem em sair à frente, enquanto o concorrente irá ter que repensar o código até alcançar um nível "aceitável" de qualidade para que sua aplicação seja tida como boa ou razoável para atender a demanda do cliente.

No mais, espero ter ajudado e, sem querer colocar lenha na fogueira, ficamos aguardando sua sugestão de colaboração para o pedido de ajuda do nosso colega .

Atenciosamente,

Cláudio Éden - dCAA | MSDST | ITIL
(85) 8972-1842
claudio.eden at gmail.com<mailto:claudio.eden at gmail.com>
http://www.eden.com.br

LINKEDIN: https://www.linkedin.com/in/claudioeden
Em 19/09/14 18:49, Rodrigo Lamar escreveu:
Claudio ,

acho que você esta complicando pro cara... se ele quiser fazer hardcode... firmeza... é o que foi dito
no primeiro momento ....

Agora se ele quiser fazer altas customizações... ai convém base de dados ...



Em 19 de setembro de 2014 16:16, Claudio Eden GMAIL <claudio.eden at gmail.com<mailto:claudio.eden at gmail.com>> escreveu:
Asafe Coimbra,

Entendo que o controle tal qual é feito para ligação entrante é eficaz. O detalhe que vejo é que terá que consultar alguma base de dados para saber qual o horário aquele usuário que está realizando a ligação pode de fato completar a chamada.

Para entrar, em teoria temos apenas um único horário de funcionamento que vale para todos. Já para saída, não sei se é seu caso, poderá existir diversos horários distintos para permissão de cada usuário.

Assim sendo, a prática na programação será a mesma, ou seja, antes da linha do DIAL no seu contexto, faz a checagem. Porém como dito acima, talvez você deverá utilizar em vez de um simples GotoIfTime, uma macro, onde deverá passar o usuário (agent ou exten) e realizar uma checagem em BD e, tendo o OK, realizar o DIAL, caso contrário, HANGUP.

Atenciosamente,

Cláudio Éden - dCAA | MSDST | ITIL
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Em 19/09/14 13:19, Douglas Cunha escreveu:
GotoIf...

Se horario X goto atende
Se horario Y goto audio ura

Att,
Douglas Cunha
(11) 7050-9497

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2014-09-19 11:27 GMT-03:00 Asafe Coimbra <asafec at gmail.com<mailto:asafec at gmail.com>>:
Uso asterisk puro e estou precisando controlar as chamadas saintes de alguns ramais específicos por horários.

Pensei em algo parecido com as chamadas entrantes que já são tratadas por horário.

Alguém tem alguma idéia?


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