[AsteriskBrasil] fila com caixa postal

Josué Conti josueconti em gmail.com
Sexta Dezembro 2 13:46:15 BRT 2005


Dov, coloque musiconhold=default, acho que isso deve resolver seu problema.
Abraço

Josué

Em 02/12/05, Dov Bigio<dovb em terra.com.br> escreveu:
> Oi Pessoal,
>
> Preciso montar uma fila, que, caso todos os agentes estejam ocupados, ou
> nenhum esteja logado, caia numa caixa postal.
>
> Aparentemente, isto está funcionando... o problema é que quando tem um
> agente (o unico logado) ocupado, o tempo que quem liga espera (os 25 segs
> que defini na chamada do Queue), não está vindo musica em espera...
>
> Meu queues.conf
>
> [infraestrutura]
> musiconhold=fila
> leavewhenempty=yes
> joinempty=no
> strategy=leastrecent
> servicelevel=45
> eventwhencalled=yes
> monitor-format=wav49
> monitor-join=yes
> maxlen=0
> timeout=15
> retry=0
> wrapuptime=5
> announce-holdtime=no
> member => Agent/2335
> member => Agent/2815
> member => Agent/2705
> e no extensions.conf
>
> [01.filas.infraestrutura]
> exten => infraestrutura,1,NoOp(Ligacao para Fila de Infra)
> exten => infraestrutura,2,SetCIDName(Infra ${CALLERIDNAME})
> exten => infraestrutura,3,Answer
> exten => infraestrutura,4,Queue(infraestrutura|tT|||25)
> exten => infraestrutura,5,VoiceMail(501)
> exten => infraestrutura,6,Hangup
>
> Alguem tem alguma dica?
>
> Valeu
> Dov
>
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