[AsteriskBrasil] Problemão

[Josué Conti]

Pessoal, não to conseguindo fazer com que minha queue caia na gravação de
final de expediente.Quando os agentes estão logados, ele segue a sequencia
abaixo
extensions.conf
exten=>1000,1,Goto(menu0800,s,1)

[menu0800]
exten=>s,1,answer
exten=>s,2,playback(saudacaoclientes)
exten=>s,3,waitmusiconhold(8)
exten=>s,4,queue(clientes|Ttn|||2)
exten=>s,5,playback(agentesocupados)
exten=>s,6,waitmusiconhold(8)
exten=>s,7,Goto(menu0800,s,1)
exten=>s,8,Playback(fimdeexpediente)
exten=>s,9,Congestion(3)
exten=>s,10,Hangup

queues.conf


[general]

[clientes]
music=default
timeout=60
retry=1
leavewhenempty = strict
maxlen = 0
joinempty = strict
;announce-frequency = 90
;announce-holdtime = yes
;queue-minutes = "queue-minutes"
strategy=roundrobin
member => Agent/2000
member => Agent/3000
member => Agent/4000

Só que o problema é que quando não tem nenhum agente ocupado, mesmo assim
continua tratando as chamadas como se estivessem em fila de atendimento.
Como posso resolver este caso?
Agradeço desde já toda a atenção.

Josué
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