[AsteriskBrasil] Goto no extensions.conf

[Josué Conti]

Olá Job, desculpe a demora em responder seu e-mail, fiquei ausente hoje o
dia todo.Bom seguinte, não consegui rodar em cima do que vc me mandou, mas
aí testei com o esquema que o Wendell me disse " GotoIfTime" no exten e está
rodando legal.
Muito obrigado pela atenção, caso precise de algo é só falar.

Abração

Josué



Em 08 Dec 2005 08:09:55 -0200, Job Medeiros de Souza <job em teclan.com.br>
escreveu:
>
> Olá Josué:
> Estive em treinamento fora da empresa nos últimos dias.
> Você já resolveu este caso ?
> Parece que as informações que passei não ajudaram muito. Poderia
> esclarecer a situação atual ?
>
> Atte,
>
> Job
>
>
> On Mon, 2005-12-05 at 16:40, Josué Conti wrote:
> > Olá Job, mas no caso só posso executar a mensaem de final de expediente,
> > quando os agentes estiverem deslocados. Como consigo corrigir isso?
> > Atenciosamente
> >
> > Josué
> >
> >
> > Em 05 Dec 2005 15:46:45 -0200, Job Medeiros de Souza <job em teclan.com.br>
> > escreveu:
> > >
> > > Josué:
> > >
> > > Para o caso de não ter agente logado:
> > >
> > > Uso a sequência abaixo. A msg1 é divulgada e se não tem agente logado
> ou
> > > se todos os agentes estão ocupados a chamada vai para a pripridade 4
> > > (reproduz msg2). O que faz a passagem para a prioridade 4 é o timeout
> de
> > > 1seg que é estourado em Queue.
> > > Se tem agente logado e livre, a chamada vai para a aplicação Queue e a
> > > mensagem msg2 não é reproduzida quando a chamada encerra.
> > >
> > >
> > > exten => s,1,Answer
> > > exten => s,2,Playback(msg1)
> > > exten => s,3,Queue(fila1|th|||1)
> > > exten => s,4,Playback(msg2)
> > > exten => s,5,Hangup
> > >
> > >
> > > Atte,
> > >
> > > Job
> > >
> > >
> > >
> > > On Mon, 2005-12-05 at 14:47, Josué Conti wrote:
> > > > Pessoal, criei a eguinte sequencia para atendimento.Mas o que ocorre
> é o
> > > > seguinte, não passa pelo passo 3, vai direto para a queue e depois
> > > roteia
> > > > para os passos, mas não passa pelo passo 2.E tbm, gostaria de fazer
> com
> > > que
> > > > quando não houvesse nenhum agente logado, caisse no passo 8 e
> seguisse a
> > > > sequencia dele, ou seja congestion e depois um hangup.
> > > > Poderiam em ajudar?
> > > >
> > > > Atenciosamente
> > > >
> > > > Josué
> > > > exten=>0024,1,Goto(menu0800,s,1)
> > > >
> > > > [menu0800]
> > > > exten=>s,1,answer
> > > > exten=>s,2,playback(clientes)
> > > > exten=>s,3,WaitMusicOnHold(8)
> > > > exten=>s,4,queue(clientes|n)
> > > > exten=>s,5,playback(agentesocupados)
> > > > exten=>s,6,WaitMusicOnHold(8)
> > > > exten=>s,7,Goto(menu0800,s,1)
> > > > exten=>s,8,Playback(fimdeexpediente)
> > > > exten=>s,9,Congestion(3)
> > > > exten=>s,10,Hangup
> > > > ----
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