[AsteriskBrasil] Call center não roda

[Job Medeiros de Souza]

Corrigindo ...
CLI> app_queue.so


Job



On Wed, 2005-11-23 at 09:23, Job Medeiros de Souza wrote:
> Josué:
> No arquivo queues.conf original, obtido com "make samples" da versão
> 1.0.9 tem a informação:
> 
> ; If you wish to remove callers from the queue if there are no agents
> present, set this to yes
> leavewhenempty = yes
> 
> 
> 
> 
> Na versão 1.2.0 do Asterisk, ver arquivo /usr/src/asterisk/UPGRADE.txt:
> Queues:
> 
> * A queue is now considered empty not only if there are no members but
> if none of the members are available (e.g. agents not logged on).  To
> restore the original behavior, use "leavewhenempty=strict" or
> "joinwhenempty=strict" instead of "=yes" for those options.
> 
> 
> 
> Após mudar as configurações em queues.conf, reiniciar o Asterisk ou
> recarregar as configurações de queues.conf com:
> CLI> reload app_queue.conf
> 
> 
> Boa sorte !
> 
> 
> Job
> 
> 
> 
> 
> On Wed, 2005-11-23 at 08:13, Josué Conti wrote:
> > Olá Job, bom dia.
> > Qual a função deste leavewhenempty=yes?
> > 
> > Abraço
> > 
> > O resto esta normal?
> > 
> > 23 Nov 2005 08:01:50 -0200, Job Medeiros de Souza <job em teclan.com.br>:
> > > Em queues.conf na definição da fila 0800 utilize:
> > >
> > > Versão do Asterisk 1.0.9:
> > > [0800]
> > > ...
> > > leavewhenempty = yes
> > > ...
> > >
> > >
> > > Versão do Asterisk 1.2.0:
> > > [0800]
> > > ...
> > > leavewhenempty = strict
> > > ...
> > >
> > >
> > > Boa sorte !
> > >
> > > Job
> > >
> > >
> > >
> > >
> > > On Tue, 2005-11-22 at 23:42, Josué Conti wrote:
> > > > Pessoal, seguinte não estou conseguindo fazer um redirecionamento de
> > > > chamadas funcionar, quando os agentes estao deslogados, mesmo assim,
> > > > as chamadas entram na queue e fica na music on hold. Abaixo minhas
> > > > configuraçoes.
> > > > Alguem poderia me ajudar?
> > > > Obrigado
> > > >
> > > > extensions.conf
> > > >
> > > > ;SIP
> > > > exten=>5010,1,macro(voicemail,sip/${EXTEN},${EXTEN})
> > > > exten=>5014,1,macro(voicemail,sip/${EXTEN},${EXTEN})
> > > > exten=>_0xxx,1,macro(voicemail,sip/${EXTEN},${EXTEN})
> > > > ;call center 0800
> > > > exten=>_0024,1,answer
> > > > exten=>_0024,2,queue(0800)
> > > > exten=>_0024,3,background(agentesocupados)
> > > > ;exten=>_0024,4,setmusiconhold(default)
> > > > exten=>_0024,4,background(fimdeexpediente)
> > > > exten=>_0024,5,macro(voicemail,sip/${EXTEN},${EXTEN})
> > > >
> > > > queues.conf
> > > >
> > > > [general]
> > > >
> > > > [default]
> > > >
> > > > [0800]
> > > > music=default
> > > > timeout=2
> > > > retry=2
> > > > maxlen=0
> > > > strategy=random
> > > >
> > > > ;member=> Agent/0022
> > > > ;member=> Agent/0024
> > > > member=> Agent/0025
> > > >
> > > > agents.conf
> > > >
> > > > [agents]
> > > > musiconhold=default
> > > > ackcall=yes
> > > > ;wrapuptime=5000
> > > > group=1
> > > > agent => 0022,0022,Pedro
> > > > agent => 0025,0025,Paula
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