[AsteriskBrasil] RES: queue

[cleviton.araujo@caixa.gov.br]

As chamadas são distribuidas em função da estratégia adotada. Talvez a estratégia que você adotou não está sendo a melhor.

As estratégias atuais são:
ringall
roundrobin
leastrecent
fewestcalls
randon
rrmemory

Tem um tutorial interessante sobre fila em http://www.orderlyq.com/telephony.html

Cléviton.


-----Mensagem original-----
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org]Em nome de
fabio
Enviada em: quarta-feira, 26 de abril de 2006 15:24
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] queue


Gostaria que mais de uma chamada fosse para os meus agentes, hoje vai uma chamanda equanto um agente não atender a outra fica parada aguardando, gostaria de saber se tem como mais de uma chamada ir para os agentes ao mesmo tempo.