[AsteriskBrasil] RES: [Bulk] Re: [Bulk] Sistema de Callcenter no asterisk
Junior - DSS
junior em dssnet.com.br
Segunda Julho 24 15:45:08 BRT 2006
Tambem já tive acesso a algumas BXS da Digitro e não percebi nenhum vestígio
do Asterisk... apenas uma versão personalizada do BusyBox.. que eles chaman
de Mini-linux-Digitro... e as Placas da própria Dígitro todas com DSP`s nas
placas... DFAX etc...
Esta é recente uma NGC Corporate com o tal do Minilinux.. busybox.. mas nada
de Ast*...se utilizam algum "cerne" do ast* deve estar bem camuflado..
acredito q não..
Jr.
-----Mensagem original-----
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Marcos
Fontana
Enviada em: domingo, 23 de julho de 2006 12: Para:
asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] [Bulk] Re: [Bulk] Sistema de Callcenter no
asterisk
Gente, já entrei numa digitro e vi que la tinha uma coisa qualquer que
não era um asterisk. Pode ser hoje, não me lembro o modelo da central
que entrei, mas que tudo foi desenvolvido por eles foi. O hardware acho
que é de fora, os módulos do kernel acho que foram escritos por eles.
[]'s,
Marcos Fontana
Samoied wrote:
>Bom dia,
>
>Só para constar: A central Dígitro, é um Asterisk...
>Não só a solução deles, é baseada em Asterisk, más muitas outras...
>Conheço uma empresa que tem Call Centers com 600 posições de atendimento
>em Asterisk, sem o cliente saber...
>Neste caso, a única questão é somente a capacidade técnica de quem
>implanta, pois o sistema é confiável, sim.
>
>Até,
>On Mon, Jul 17, 2006 at 11:47:45AM -0300, Josué Conti wrote:
>
>
>> Ciro, bom dia.
>> Quais recursos e ferramentas você utilizou no asterisk, para que ele
>> execute a mesma função dos sistemas Siemens e Dígitro?
>>
>> Abraço e muito obrigado pela atenção.
>>
>> Josué Conti
>>
>>
>> Em 16/07/06, Marcos Fontana <[1]marcos_fontana em yahoo.com.br> escreveu:
>>
>> Sim, usamos o Asterisk aqui como pabx que nos dá total suporte a
nossa
>> estrutura de callcenter. Temos 80 PA's. Este pabx foi desenvolvido
por
>> uma empresa de terceiros.
>> Temos uma URA que faz consulta em nosso SqlServer direcionando os
>> clientes pelo número de CPF para os atendentes corretos.
>> Cada atendente possui um grupo, caso o ramal esteja ocupado ou toque
>> tres vezes e ele não atenda esta ligação vai para o grupo, depois
para
>> telefonista.
>> Ainda vamos implementar o ativo, que será totalmente Web, integrado
com
>> o asterisk.
>> Estamos também interligados em duas filiais com tudo integrado.
>>
>> []'s,
>>
>> Marcos Fontana
>>
>> Paulo Antonio wrote:
>>
>> > Alguem tem experiencia em sistema de callcenter como esses abaixo,
no
>> > asterisk?
>> >
>> > [2]http://www.portaldigitro.com.br/novo/open.php?pk=20&id_ses=4
>> > <[3]http://www.portaldigitro.com.br/novo/open.php?pk=20&id_ses=4 >
>> >
>> >
[4]http://www.siemens.com.br/templates/produtos_fam2.aspx?channel=1461
>> >
>>
>------------------------------------------------------------------------
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>> >LIsta de discussões AsteriskBrasil.org
>> >[5]AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> >[6]http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
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>> >[7]http://www.asteriskbrasil.org
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>> Acesse o wiki AsteriskBrasil.org:
>> [10]http://www.asteriskbrasil.org
>>
>>References
>>
>> Visible links
>> 1. mailto:marcos_fontana em yahoo.com.br
>> 2. http://www.portaldigitro.com.br/novo/open.php?pk=20&id_ses=4
>> 3. http://www.portaldigitro.com.br/novo/open.php?pk=20&id_ses=4
>> 4. http://www.siemens.com.br/templates/produtos_fam2.aspx?channel=1461
>> 5. mailto:AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> 6. http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>> 7. http://www.asteriskbrasil.org/
>> 8. mailto:AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> 9. http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>> 10. http://www.asteriskbrasil.org/
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