[AsteriskBrasil] RES: Fila de atendimento

[Ciro A. Toscano]

Tom...
 
Vc está usando alguma GUI pra fazer configurações? Tipo AMP?
Se sim posso te ajudar...
Mas o detalhe é o seguinte: se vc colocar a opção de dar a posição na
fila, ele sempre vai fazer isso... 
 
 
Ciro A. Toscano
Gerente de Tecnologia
HYPERLINK "mailto:ciro em sntbsb.com.br"ciro em sntbsb.com.br
61 3035-9031
 
 
-----Mensagem original-----
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Tom
Lima
Enviada em: segunda-feira, 20 de março de 2006 15:39
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Fila de atendimento
 
Boa tarde a todos

Estou com um problema que o seguinte:
Tenho X numeros de atendentes, nenhum esta ocupado no momento, chega uma
ligação e da a seguinte messagem "você é o primeiro da fila" , o que eu
quero que faça é seguinte. Caso não tenha niguem atendendo no momento ou
tenha alguem disponivel para realizar o atendimento, que caia direto no
atendente, pois acho eu que não tem  a necessidade da messegem avisando
que o cliente é o primeiro na fila, ja que ele é o unico da fila, isso é
interessante pra quem ta em segundo, terceiro assim por diante. Alguem
sabe como faço pra configurar isso. 




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