[AsteriskBrasil] Filas

Samoied samoied em users.sourceforge.net
Terça Maio 23 14:58:20 BRT 2006


Gotoiftime?
http://www.voip-info.org/wiki-Asterisk+cmd+GotoIfTime

On Tue, May 23, 2006 at 01:57:10PM -0300, Anderson Morhy wrote:
> Caros Amigos
> 
> Gostaria de saber se alguém pode me ajudar em uma dúvida em como fazer ou
> uma orientação de como seria.
> 
> Tenho atualmente 2 Filas ( Suporte e Comercial )
> As 18:00 meu comercial fecha, e gostaria que as ligações fossem passadas
> automaticamente para a fila do suporte quando não houvesse nenhum usuario
> logado nesta fila.
> 
> Na fila de Suporte, constantemente tenho Equipes fazendo atendimento, e
> gostaria que TODAS as ligações fosse direcionadas para esta fila, quando
> desse Ocupado e até mesmo quando não houvesse nenhum agente logado.
> 
> Desta forma não perderia as ligações que estou perdendo constantemente.
> 
> 
> Att
> 
> 
> Anderson Mauricio G. Morhy
> Gerente de TI
> ACT - Provedor de Internet
> Tel: (84) 4006-4600
> http://www.act.psi.br
> 
> 
> 
> _______________________________________________
> LIsta de discussões AsteriskBrasil.org
> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
> 
> _______________________________________________
> Acesse o  wiki AsteriskBrasil.org:
> http://www.asteriskbrasil.org

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Descr.: Digital signature
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