[AsteriskBrasil] CDR ERRADOS !!

Segunda Novembro 27 20:51:15 BRST 2006

Caros Colegas

Temos um sistema rodando o Tribox 1.1.1, com 2 ramais SIP configurados, funcionando muito bem. Já passam de 60 

dias que esses ramais fazem diariamente ligacoes para varios destinos diferentes usando duas contas ativadas do 

voipdiscount.

No servidor Tribox estao configurados varios TRUNK entre eles destacamos duas contas do provider 

www.voipdiscount.com. A primeira conta surgiu essas ocorrencias e a segunda nunca apresentou quaisquer 

anormalidades, haja visto que ela só é usada quando os 2 ramais tentam fazer ligacoes simultaneas.

Ultimamente, surgiram algumas informacoes CDR de forma equivocada, sem sabermos as causas que levaram a esses 

registros abaixo:

No relatorio CDR do servidor Tribox coletamos as seguintes informacoes:

Ocorr     Data        Horario           clid                                    Numero Destino

10.  2006-11-22 15:13:17 SIP/211-37... 211 "ABCbras" <211> 900558432134851 ANSWERED 01:25 
11.  2006-11-22 14:51:07 SIP/211-82... 211 211 900558121199595 ANSWERED 108:33 
12.  2006-11-22 14:49:54 SIP/211-ac... 211 211 900558121199595 ANSWERED 109:46 
13.  2006-11-22 14:47:34 SIP/211-8e... 211 "ABCbras" <211> 900558132214909 ANSWERED 01:46 

No terceiro registro, acima, foi feita uma ligacao para Recife-PE, para o numero (81) 2119-9595 iniciando a 

conversacao as 14:49:54 e durou 109 minutos e quarenta e seis segundos.

Logo em seguida, as 14:51:07 a mesma extensao de numero 211 efetuou outra ligacao para o mesmo numero, depois 

de 1 minuto e 13 segundos  da primeira ligacao, e sua duracao resultou em 108 minutos e 33 segundos de conversacao.

Como poderia acontecer esses registro se esse ramal 211 fez a primeira ligacao, desligou e ligou de novo para o 

mesmo numero ???

Nos registro do provider www.voipdiscount.com  obtivemos:

2006-11-22   18:55:32   +558121010280   00:00:57   ? 0.02 
2006-11-22   18:51:06   +558121199595   01:48:14   ? 2.18 ???
2006-11-22   18:49:52   +558121199595   01:49:00   ? 2.18 ???
2006-11-22   18:47:34   +558132214909   00:01:28   ? 0.04 

Essas diferencas de horarios sao devido aos fusos horarios do Brasil em relacao a Alemanha, onde fica a sede do 

provedor de VoIP.

Caso semelhante voltaram a ocorrer no dia seguinte, dia 23/11/2006, conforme os registros abaixo:

No relatorio CDR do servidor Tribox coletamos as seguintes informacoes:

4.  2006-11-23 17:05:28 SIP/211-12... 211 "ABCbras" <211> 900552136519361 ANSWERED 02:47 
5.  2006-11-23 17:00:48 SIP/211-be... 211 211 900557132383634 ANSWERED 239:07 
6.  2006-11-23 16:59:49 SIP/211-ce... 211 211 900557132383634 ANSWERED 240:06 
7.  2006-11-23 16:58:05 SIP/211-c1... 211 "ABCbras" <211> 900553132128663 NO ANSWER 01:34 

72.  2006-11-23 09:11:56 SIP/211-af... 211 "ABCbras" <211> 900558532544503 ANSWERED 01:29 
73.  2006-11-23 09:07:14 SIP/211-d2... 211 211 900557132383634 ANSWERED 182:06 
74.  2006-11-23 09:06:35 SIP/211-a2... 211 211 900557132383634 ANSWERED 182:45 
75.  2006-11-23 08:59:30 SIP/211-34... 211 "ABCbras" <211> 900559132120851 ANSWERED 00:54 

Nos registro do provider www.voipdiscount.com  obtivemos:

2006-11-23   21:05:30   +552136519361   00:02:37   ? 0.06 
2006-11-23   21:00:49   +557132383634   03:58:19   ? 4.78 
2006-11-23   20:59:51   +557132531777   04:00:00   ? 4.80 
2006-11-23   20:47:49   +558835812378   00:01:34   ? 0.04 

2006-11-23   13:16:54   +558121223001   00:00:38   ? 0.02 
2006-11-23   13:07:15   +557132383634   03:01:50   ? 3.64 
2006-11-23   13:06:38   +557132531777   03:02:35   ? 3.66 
2006-11-23   12:59:32   +559132120851   00:00:34   ? 0.02 

Interessante é que a chamada feita para o numero (71) 3253-1777, conforme registro acima da voipdiscount, feito 

às 13:06:38 e às 20:59:51só tem registro dessa ligacao no TRIBOX, apenas uma vez, para esse numero, exatamente 

no dia 06/11/2006, com duracao de apenas 17 segundos, de acordo com o registro abaixo coletado no servidor 

Tribox.

1.  2006-11-06 15:25:45 SIP/211-27... 211 "Ophbras" <211> 900557132531777 ANSWERED 00:17 

Já fiz várias reclamacoes ao voipdiscount mas nunca obtive respostas sobre essas ocorrencias. Eles nao 

respondem NADA, nao dao sequer uma satisfação sobre o que está ocorrendo.

As extensoes 211  e 213 usam o ATA Sipura SPA-2000 e PAP2-NA respectivamente. Apenas uma linha está habilitada 

em cada dispositivo ATA. Já foi constatado  problemas identicos tambem com o ramal 213.

Para amenizar os problemas que continuarao a existir com esse provedor voipdiscount, gostaria de:

1) Como limitar em 30 minutos, todas as conversacoes externas, fazendo um hangup forcado para cada um desses 2 

ramais que excedessem o tempo previsto.

2) Impedir a possibilidade de qualquer das extensões fazerem  ligacoes simultaneas, ou multiplas ligacoes, caso 

esse provedor permita.

3) Como  apagar os registros CDR antigos no banco de dados mySql.

4) Outras sugestoes serao bem vindas.

Abracos

Claudio Melo
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