[AsteriskBrasil] Retornar No Agente (Rafael)

[Junior]

Ae Rafael,
Pois é pensava nisso tambem dae me veem 2 problemas:
 1 - Se o Ramal do Agente estiver Ocupado? 
 Por que voce fala amarrar o Numero do agente com o callerid e Depois ja discar para o ramal direto certo? Talvez dae tenha que estacionar essa chamada....
 2 - Como eu Descubro o Numero do agente que atendeu?

Valeu,

Abraços,

Junior


-----Mensagem original-----
Boa tarde Junior, vc fazer isso usando o banco de dados do próprio asterisk,
amarrando o número do agent ao CallerID de seu cliente, quando cliente ligar
pela segunda vez, fará uma consulta no banco para ser atendido pelo agent
amarrado.

Não tenho o código pra te passar por que nunca fiz isso, mas já vi algo
semelhante, a idéia é + - isso.

Abraços,

Rafael
-------------- Próxima Parte ----------
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