[AsteriskBrasil] Detectar pulso

[Andre Ruiz]

Eu sei que a história de "dar um telefone de 15 reais de presente" é
mais complicada do que parece, mas vou fazer um comentário técnico:
normalmente esses telefones que tem uma chavinha pra você mudar entre
pulso e tom, tem uma característica interessante:

- no modo pulso, os botões * e # não tem função alguma, pois eles
nunca tiveram uma sequência de pulsos  definida pra sua discagem.
- quase 100% desses telefones usa o asterisco (alguns usam o quadrado)
para trocar momentaneamente de pulso para tom, apenas naquela ligação,
até que o telefone seja desligado, sem precisar mudar a chave em
baixo.

Isso foi feito justamente para se poder acessar URAs depois de ter
discado com pulso.

Então, pode ser mais fácil do que parece. E pode ser que o cliente
hoje *já* esteja usando telefones que tem essa característica.

Tira do gancho, disca usando pulso, espera a URA atender, pressiona
asterisco e digita a opção. Se desligar o telefone, volta pra pulso,
normalmente. É quase como se o asterisco fizesse parte da URA, é bem
fácil treinar o cliente.

Vale a pena um teste... os meus aqui em casa funcionaram.

andre

On 9/14/06, Armando Porto <armando.durval em gmail.com> wrote:
>
> Caro Cláudio,
>
> na verdade a detecção de pulso ainda é uma necessidade real. Em visita aos
> estados unidos falando com uma operadora fiquei surpreso ao saer que 5% dos
> aparelhos de lá ainda usam pulso! Aqui ainda temos um percentual razoável,
> principalmente em zonas rurais.
>
> Nas placas da DigiVoice há esta facilidade . Com relação à detecção durante
> uma mensagem (por exemplo num Play ou Background) para fazer cut through é
> possível, mas dependendo da chamada a detecção cai de qualidade, por isso
> recomenda-se utilizar somente nos momentos de silêncio WaitExten). Lembre-se
> que detecção de pulso é detecção de ruído gerado pelo dial do telefone (ou
> simulador de dial)
>
> Em aplicações não Asteirsk, o que se faz é durante a mensagem habilitar a
> detecção com pouca sensibilidade e no silêncio alta sensibilidade, assim
> pulsos bem definidos são detectados mesmo na mensagem, caso contrário só no
> silêncio.
>
> Em nosso channel, esta facilidade não está disponível, mas se houver
> interesse poderemos criar um application, como fizemos com bloqueio de
> chamadas a cobrar para que se possa ter o controle da detecção de pulso e da
> sensibilidade.
>
> Armando
> DigiVoice
>
> 2006/8/28, Claudio Polegato Junior <cpolegatojr.asterisk em gmail.com>:
> > Olá,
> >
> > Quando aguardo pelo cliente para digitar uma opção, se o telefone
> > deste é por pulso, a coisa não vai... Tem como configurar o Asterisk
> > para em Background ou WaitExten detectar tanto tom quanto pulsos?
> >
> > --
> > Atenciosamente
> >
> >
> >           Claudio Polegato Junior
> >
> >           Engenheiro Autônomo - Ribeirão Preto e Região
> >           Mestre em Física Aplicada à Medicina e Biologia - USP
> >           Engenheiro Computacional - USP
> >           Engenheiro Eletrônico - USP
> >
> > Um peregrino de problemas; Um pergaminho de soluções!
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