[AsteriskBrasil] Forma de login de agent

[Daniel Jurado]

Para deslogar um agente logado por AgentCallbackLogin, basta nao
digitar nenhuma extension na aplicação de login.

Processo de login:
Login: 3000#
Senha: 1234#
Extension: 66000#
Logado.

Processo de logout
Login: 3000#
Senha: 1234#
Extension: #
Deslogado.

On 4/26/07, Eduardo Pereira <edupbar em gmail.com> wrote:
> Caros,
>
> Como deslogo os agentes que se logaram pelo AgentCallBackLogin() ? Tenho que deixá-los tocando até que expire o tempo definido para o
> asterisk reconhecer que o PA não esta ativo? pergunto isso porque mesmo saindo do X-lite o PA continuava com o status de logado pelo show
> queues.
>
> Qual é a melhor forma de logar os agentes?
> quais os seus custos benefícios?
>
> Com o agenteLogin() o canal fica sempre ativo, os PAs (que as vezes necessitam fazer outra ligação) desligam e esquecem de logar novamente
> Com o AddQueueMember() tenho que logar os agentes em várias filas... e não sei como colocar penalidade para os PAs.
> Com o AgentCallBackLogin() os agentes não deslogam ao fim do dia...
>
> Se colocar os agentes como membros fixos, Se o PA não desligar o SoftFone, o ramal fica sendo chamado mesmo não tendo atendente.
>
> Como vocês contornam esses problemas?
>
> Grato
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