[AsteriskBrasil] RES: Fila de atendimento
Ciro
ciro em sntbsb.com.br
Quarta Janeiro 10 22:56:19 BRST 2007
No freepbx em queues, observe "ring strategy"
-----Mensagem original-----
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
André Gonçalves
Enviada em: quarta-feira, 10 de janeiro de 2007 12:44
Para: Lista asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Fila de atendimento
Bom dia lista,
Meu chefe me pediu para criar uma sequencia de fila de 4 atendentes. Ela
deve funcionar assim
Quando entra uma chamada ela deve tocar para a atendente1, caso o ramal
dela
esteja ocupado cai para a atendente2, caso esta também esteja ocupada
vai
para a 3, caso esta tb esteja ocupado vai para a atendente4. Com isto
vão
concentrar sempre as ligações na atendente1 sendo necessário da
atendente4
somente em alguins casos.
Aqui roda o trixbox e eu ja dei umas caçadas dentro dele, mas parece não
ter
esta opção.
Alguém ai que ja tenha feito pode me ajudar?
Obrigado
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