[AsteriskBrasil] RES: Estrutura Asterisk

Segunda Julho 9 11:32:27 BRT 2007

Alexandre

Iniciei o Asterisk com "safe_asterisk".
Como faço para buscar este arquivo "Core"?
Como posso ver as informações dele?

O que seria o transcode? A troca de um codec para outro?

O uso da CPU ficou entre 10% e 30%, com alguns picos em 80%.

Com um numero em torno de 50 posições rondando em cima do Asterisk, a
maquina fica sem problemas por umas 2 horas. Depois disto, ficamos
acompanhando pra ver quando vai derrubar o serviço, pois é questão de tempo.

Agradeço a ajuda.

Um abraço..

André

On 7/8/07, Alexandre Abreu <abreu em redt.com.br> wrote:
>
>  André Emerich,
>
>
>
> A mensagem "Disconnected from Asterisk Server" é sempre motivada por
> alguma ação. É isso que eu estou tentando buscar junto a você – respostas
> genéricas não são de muita utilidade.
>
> Nos meus testes, o Asterisk foi iniciado com "safe_asterisk" e no momento
> em que eu recebia um "Disconnected >From Asterisk Server" no CLI, ao mesmo
> tempo eu tinha um arquivo "core" sendo gerado em /tmp me relatando qual
> thread tinha produzido aquele resultado.
>
>
>
> Você diz que o load aumentou pouco ou quase nada (não especificou qual era
> realmente a utilização de CPU), mas posso inferir que pela denotação da tua
> mensagem, é baixo. Estou correto?
>
> Use os detalhes.
>
>
>
> *Exemplo* detalhado e hipotético:
>
>
>
> Estou rodando o Asterisk 1.2.XX em um ambiente de Callcenter onde tenho 20
> posições fazendo e recebendo ligações. Quando uma ligação entra no meu
> sistema de telefonia, ela passa por um 'prompt' onde é executado o
> aplicativo Playback(), Background() e depois Queue(). Todas as minhas PAs,
> utilizam o codec X, e no meu entendimento só há transcode quando as ligações
> são terminadas via VoIP (pois os softphones não suportam G729) ou quando os
> clientes estão ouvindo a Música em Espera. Quando minhas 20 posições estão
> ocupadas e ainda há mais 10 pessoas na fila (completando o E1), observo pelo
> 'top' que o consumo de CPU aumenta bastante, e em questão de segundos o
> Asterisk é derrubado. Estou anexando meu arquivo 'messages' que eu habilitei
> no logger.conf somente para este propósito de depuração.
>
>
>
> Acho que dessa forma todo mundo da lista vai ter uma visão melhor do teu
> cenário para poder te auxiliar melhor.
>
> Em tempo, já montamos um cenário de URA/DAC bem maior que o seu, com um
> hardware bem similar.
>
> Nosso esforço aqui, está se concentrando em descobrir onde é o gargalo e o
> porquê ele acontece. Talvez a solução seja mais simples do que simplesmente
> reinventar a roda.
>
>
>
> Um abraço.
>
>
>
> --
>
> Alexandre Abreu
>
> RedT Telecom
>
> http://www.redt.com.br
>
>
>  ------------------------------
>
> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Andre
> Emerich
> *Enviada em:* sábado, 7 de julho de 2007 08:38
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Estrutura Asterisk
>
>
>
> *Alexandre
> *Adicionamos menos de 20 posições.
> Estavamos com suspeita que fosse na hora que as chamadas vão começar a
> ocupar o segundo E1, mas é só um suspeita.
> Como já fizemos varios testes em cima desta solição, a empresa já não está
> muito receptiva a esta nova tecnologia.
> O load da maquina aumentou pouco ou quase nada.
> Não dá nenhum erro, só aparece no console "Disconnected from Asterisk
> Server" e reinicia o serviço.
>
> *Lineuve
> *Estamos vendo alguma coisa sobre ter o Asterisk em multiplos servidores.
> Vimos no livro "Asterisk: O Futuro da Telefonia" que é recomendavel ter
> qualquer solução que tenha acima de 15 posições distribuida em multiplos
> servidores.
> Vimos alguma coisa também sobre Dundi, mas não sabemos ao certo ainda se
> qualquer uma destas 2 opções é viavel ou recomendavel ou se são a mesma
> coisa.
> Ainda não tivemos tempo direito para estudar isto, pois estamos
> inplantando e tendo problemas ao mesmo tempo.
> Você tem alguma documentação que possa ajudar?
> Como a empresa é um Call Center, o volume de chamadas geradas é imenso.
> Então precisariamos saber se este é o caminho.
> *
>
> Alexandre, Lineuve
> *Obrigado pela ajuda.
>
> On 7/6/07, *lineuve santos* <lineuve em gmail.com> wrote:
>
> Andre,
>
>
>
> Eu ja li a respeito do mesmo problema, e o mesmo cenario. a solucao
> encontrada foi segmentar o servico, pois o processamento de filas e chamadas
> pesa no Asterisk. Ele foi desenvolvido para ser um PABX, ele nao e
> exclusivamente dimensionado para IVR onde o poder de processamente e mais
> pesado.
>
>
>
> Estou envolvido em um projeto de varias centrais com Asterisk, e partimos
> para o desenvolvimento de uma estrutura de sinalizacao baseada em socket
> para aliviar a pressao de processamento no Asterisk, deixando ele fazer o
> papel de PABX somente, acredito que dentro em breve deveremos esta testando
> a facilidade de IVR para algumas empresas. O que nos revelara se estamos no
> caminho correto.
>
>
>
> Sou analista de Telecom e ja atuo a 9 anos na area.
>
>
>
> Em 06/07/07, *Andre Emerich* <aemerich em gmail.com > escreveu:
>
> Caros amigos..
>
> Estamos implantando o Asterisk numa empresa de call center..
> Estamos com uma maquina Proc. Xeon 3.06 Dual Core, 2 GB de Ram, TE410P e
> afins..
> Quando instalamos a maquina e colocamos por exemplo, umas 20 posições
> discando, funciona normalmente..
> Quando colocamos mais posições, a maquina começa a reiniciar o serviço do
> Asterisk, logo, derruba todas as chamadas que estão falando.
> Alguem ja teve um problema parecido?
>
> Valeu!
>
> --
> Andre Emerich
> MSN - andre em atendebem.com.br
> (51) 8122-6423
>
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