[AsteriskBrasil] Grupo de ramais no Asterisk
Josemar Migowski
josemarmigowski em gmail.com
Segunda Junho 4 08:22:30 BRT 2007
Fala Reginaldo !
Cara, existem diversas formas de como implementar a solução que deseja e a
escolha de uma delas dependerá de uma análise mais criteriosa sobre o
assunto. Vou tentar explicar-lhe duas possibilidades, conforme a seguir:
Primeira e mais simples:
Coloque no seu extensions.conf a seguinte sequencia:
exten => 8111,1,Dial(SIP/8201&SIP/8202&SIP/8203,20,tr)
exten => 8111,2,Hangup
Pronto, desta forma quando alguém ligar para 8111 os três ramais (8201,8202
e 8203) tocarão.
Uma segunda alternativa seria a criação de uma fila de atendimento onde os
agentes desta fila seriam os ramais 8201, 8202 e 8203, conforme a seguir:
no arquivo /etc/asterisk/queues.conf, insira as seguintes linhas:
[atendimento]
member => SIP/8201
member => SIP/8202
member => SIP/8203
no arquivo /etc/asterisk/agents.conf, insira as seguintes linhas:
agent => 8201,,Nome do usuário do ramal 8201
agent => 8202,,Nome do usuário do ramal 8202
agent => 8203,,Nome do usuário do ramal 8203
e, finalmente no arquivo /etc/asterisk/extensions.conf, insira as seguintes
linhas:
exten => 8111,1,Answer()
exten => 8111,2,Queue(atendimento|t)
exten => 8111,3,Hangup
Pronto, aí estão duas soluções para seu problema.
Espero ter ajudado!
Um abraço
Josemar Tadeu Migowski
On 5/31/07, reginaldo_telecom em msn.com <reginaldo_telecom em msn.com> wrote:
>
> Estou precisando criar um grupo de ramais no Asterisk, que funcione da
> seguinte forma:
>
> Um número interno, que ao ser chamado, toque simultaneamente 3 ramais.
>
> Exemplo:
> De qualquer ramal sip ao digitar : 8111, tocaria nos seguintes ramais:
>
> 8201 - 8202 -8203.
>
> Em PABX tradiconal chamamos isso de ; GRUPO DE CHAMADA.
>
> Acredito eu que esta configuração tenha que ser criada no "extensions.conf",
> certo?
>
> Esta regra teria que funcionar também para o DDR.
> Ou seja, criar um DDR, que quando vier ligação de fora pela pública, e for
> destinada a este DDR (8111), também toque estes mesmos 3 ramais
> simultaneamente.
>
> Nunca fiz isso no Asterisk e estou quebrando a cuca, pensei que fosse
> fácil, mais não é não.
>
>
>
> Desde já agradeço a ajuda.
>
>
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