[AsteriskBrasil] Testes com IVR (URA) - erro estranho
Roger C. Beraldi Martins
rogerberaldi em gmail.com
Quarta Junho 13 10:03:07 BRT 2007
Olá Roger Lovato,
A alguns dias passei por um problema bem semelhante,
incluseve com a mesma versão do asterisk.
Depois de configurado o login na Vono fiz testes, e o asterisk recebeu a
ligação normalmente, escutei minha URA e desliguei.
Pouco tempo depois fiz o teste, percebi a ligação chegando no asterisk, ele
entrou no contexto da URA agindo normalmente porém não havia som,
mas no meu caso digitando o ramal (opção permitida na URA) eu conseguia
charma-lo
mas a ligação não completava, acabava caindo a ligação sem completa-la.
No meu caso não adquiri licenças do codec g729, mas no meu SIP vono a
configuração estava assim:
disallow=all
allow=g729
Este "problema" acabou me gerando o log abaixo, não com CLI do asterisk, mas
no /var/log/asterisk/full e messages:
Jun 4 10:39:02 WARNING[17821] channel.c: Unable to find a codec translation
path from g729 to alaw
Jun 4 10:39:02 WARNING[17821] file.c: Unable to open custom/ura_1 (format
g729): No such file or directory
Jun 4 10:39:02 WARNING[17821] pbx.c: ast_streamfile failed on
SIP/webers-086b6c00 for custom/ura_1
Utilizando o comando:
show translation
g723 gsm ulaw alaw g726 adpcm slin lpc10 g729 speex ilbc
g723 - - - - - - - - - - -
gsm - - 2 2 4 2 1 5 - 33 22
ulaw - 4 - 1 4 2 1 5 - 33 22
alaw - 4 1 - 4 2 1 5 - 33 22
g726 - 6 4 4 - 4 3 7 - 35 24
adpcm - 4 2 2 4 - 1 5 - 33 22
slin - 3 1 1 3 1 - 4 - 32 21
lpc10 - 6 4 4 6 4 3 - - 35 24
g729 - - - - - - - - - - -
speex - 5 3 3 5 3 2 6 - - 23
ilbc - 6 4 4 6 4 3 7 - 35 -
Como já era de se esperar, vi que meu asterisk não conseguia traduzir
chamadas em g729 para nenhum outro codec.
Aterei para a configuração para:
disallow=all
allow=alaw
allow=ilbc
Isso me resolveu meu problema.
Espero que tenha Ajudado.
Em 01/06/07, Roger Freitas Lovato <roger em lovato.com.br> escreveu:
>
> Olá pessoal,
Configurei uma URA em um asterisk 1.2.13 e o freePBX 2.2.0 com uma conta
> da Vono (GVT). Todas as funcionalidades que eu precisava estão
> funcionando perfeitamente, exceto o IVR (URA).
>
> O estranho, é que a URA funciona perfeitamente apenas uma vez. Se eu
> desligar o telefone e ligar novamente, o script da URA atende mas fica
> mudo e o script obedece os loops e timeout normalmente até dar o boodbye
> (mudo também). Nessa situação, todas as teclas configuradas para a URA
> também não funcionam.
>
> Depois de um tempo, a URA volta a funcionar novamente, mas somente uma
> vez e depois fica tudo mudo novamente até dar um novo tempo, geralmente
> longo, para voltar a funcionar novamente.
>
> Creio que isso não seja problema de gravação, pois para testes, até
> utilizei um arquivo de som que vem com o próprio asterisk.
>
> Para colocar um pouco mais de pimenta no assunto, o log da URA quando
> funciona é exatamete o mesmo log de quando não funciona.
>
> Vejam o log abaixo. Essa ligação a URA atendeu mas ficou muda. Nas
> ligações em que ela resolve funcionar, o log é exatamente o mesmo e já
> até dei um diff.
>
>
> ----------------------------------------
> Estação VoIP 2006
> 5 e 6 Dezembro
> Curitiba PR
> http://www.estacaovoip.com.br
>
> _______________________________________________
> LIsta de discussões AsteriskBrasil.org
> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>
> _______________________________________________
> Acesse o wiki AsteriskBrasil.org:
> http://www.asteriskbrasil.org
>
--
Atenciosamente,
Roger C. Beraldi Martins
-------------- Próxima Parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20070613/281b1c80/attachment-0001.html
Mais detalhes sobre a lista de discussão AsteriskBrasil