[AsteriskBrasil] Testes com IVR (URA) - erro estranho

[Tom Lima]

Bom se funciona uma vez e depois nas outras ligações começa dar problema,
não pode ser codec, se não daria em todas as ligações, exclusive na
primeira.

Em 13/06/07, Roger C. Beraldi Martins <rogerberaldi em gmail.com> escreveu:
>
> Olá Roger Lovato,
>
> A alguns dias passei por um problema bem semelhante,
> incluseve com a mesma versão do asterisk.
> Depois de configurado o login na Vono fiz testes, e o asterisk recebeu a
> ligação normalmente, escutei minha URA e desliguei.
>
> Pouco tempo depois fiz o teste, percebi a ligação chegando no asterisk,
> ele
> entrou no contexto da URA agindo normalmente porém não havia som,
> mas no meu caso digitando o ramal (opção permitida na URA) eu conseguia
> charma-lo
> mas a ligação não completava, acabava caindo a ligação sem completa-la.
>
> No meu caso não adquiri licenças do codec g729, mas no meu SIP vono a
> configuração estava assim:
>
> disallow=all
> allow=g729
>
> Este "problema" acabou me gerando o log abaixo, não com CLI do asterisk,
> mas no /var/log/asterisk/full e messages:
>
> Jun  4 10:39:02 WARNING[17821] channel.c: Unable to find a codec
> translation path from g729 to alaw
> Jun  4 10:39:02 WARNING[17821] file.c: Unable to open custom/ura_1 (format
> g729): No such file or directory
> Jun  4 10:39:02 WARNING[17821] pbx.c: ast_streamfile failed on
> SIP/webers-086b6c00 for custom/ura_1
>
> Utilizando o comando:
>
> show translation
>
>          g723   gsm  ulaw  alaw  g726 adpcm  slin lpc10  g729 speex  ilbc
>    g723     -     -     -     -     -     -     -     -     -     -     -
>     gsm     -     -     2     2     4     2     1     5     -    33    22
>    ulaw     -     4     -     1     4     2     1     5     -    33    22
>    alaw     -     4     1     -     4     2     1     5     -    33    22
>    g726     -     6     4     4     -     4     3     7     -    35    24
>   adpcm     -     4     2     2     4     -     1     5     -    33    22
>    slin     -     3     1     1     3     1     -     4     -    32    21
>   lpc10     -     6     4     4     6     4     3     -     -    35    24
>    g729     -     -     -     -     -     -     -     -     -     -     -
>   speex     -     5     3     3     5     3     2     6     -     -    23
>    ilbc     -     6     4     4     6     4     3     7     -    35     -
>
>
> Como já era de se esperar, vi que meu asterisk não conseguia traduzir
> chamadas em g729 para nenhum outro codec.
>
> Aterei para a configuração para:
>
> disallow=all
> allow=alaw
> allow=ilbc
>
> Isso me resolveu meu problema.
>
> Espero que tenha Ajudado.
>
>
> Em 01/06/07, Roger Freitas Lovato < roger em lovato.com.br> escreveu:
> >
> > Olá pessoal,
>
> Configurei uma URA em um asterisk 1.2.13 e o freePBX 2.2.0 com uma conta
> > da Vono (GVT). Todas as funcionalidades que eu precisava estão
> > funcionando perfeitamente, exceto o IVR (URA).
> >
> > O estranho, é que a URA funciona perfeitamente apenas uma vez. Se eu
> > desligar o telefone e ligar novamente, o script da URA atende mas fica
> > mudo e o script obedece os loops e timeout normalmente até dar o boodbye
> > (mudo também). Nessa situação, todas as teclas configuradas para a URA
> > também não funcionam.
> >
> > Depois de um tempo, a URA volta a funcionar novamente, mas somente uma
> > vez e depois fica tudo mudo novamente até dar um novo tempo, geralmente
> > longo, para voltar a funcionar novamente.
> >
> > Creio que isso não seja problema de gravação, pois para testes, até
> > utilizei um arquivo de som que vem com o próprio asterisk.
> >
> > Para colocar um pouco mais de pimenta no assunto, o log da URA quando
> > funciona é exatamete o mesmo log de quando não funciona.
> >
> > Vejam o log abaixo. Essa ligação a URA atendeu mas ficou muda. Nas
> > ligações em que ela resolve funcionar, o log é exatamente o mesmo e já
> > até dei um diff.
> >
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