[AsteriskBrasil] Problema com CDR e PIN Sets
André Gonçalves
andre em outcenter.com.br
Segunda Maio 14 12:13:22 BRT 2007
Achei a solução do problema galera.
A questão aqui é uma função chamada Authenticate que faz a autenticação do
usuário e ela sempre envia um answer.
A solução é um agi (que encontrei na net de um cara que tinha o mesmo
problema que o meu) que ainda estou testando e corrigindo um bug que tinha,
ai assim q ele estiver rodando 100% eu coloco na lista para ajudar alguém
que possa passar por este problema também.
Att.
André
----- Original Message -----
From: "Rodrigo R Passos" <rodrigopassos em iaxcomm.com.br>
To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Sent: Thursday, May 10, 2007 3:20 PM
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problema com CDR e PIN Sets
André,
Em algum momento, na extensão que faz a autenticação, o trixbox faz um
Answer e o CDR é gravado com este informe.
Para resolver esse problema, tente remover o answer do plano de
discagem, onde está a autenticação, e fazer um amaflags billing no
momento em que a ligação comutar com o canal Zap.
André Gonçalves wrote:
> Boa tarde lista !
>
> Tenho o seguinte cenário em um determinado cliente, 1 servidor rodando o
> Trixbox e para cada um dos funcionários há uma senha (PIN), há também uma
> telefonista e ela tem uma senha (PIN) diferente para cada um dos
> funcionários para quando eles pedem para que ela faça alguma ligação.
> Pois bem, isto funciona perfeitamente e sem enrosco algum, quando a pessoa
> quer ligar ela disca o numero, ai pede a senha ela digita a senha e sai
> falando.
> Com isto o dono da empresa imprime um relatório todo mês de cada um dos
> funcionários (cada uma das senhas) e ve pra onde andaram ligando e ve se
> não
> houveram abusos.
>
> Ai entra o problema.
> Quando a ligação é feita internamente entre ramais o CDR grava
> perfeitamente, o campo duration grava a duração da chamada desde o começo
> e
> o billsec o tempo depois de atendida a ligação, mas quando é uma ligação
> externa, independente de ter sido atendida ou mesmo se estava ocupada a
> outra ponta ela é gravada como respondida e sempre é gravada desde o
> inicio
> da ligação, ou seja o duration e o billsec ficam iguais.
> Fiz alguns testes e descobri que quando é feita uma ligação sem pedir a
> senha (PIN) ela grava normalmente, mas quando entra a voz da mulher
> pedindo
> a senha a gravação do billsec fica igual do duration.
>
> Alguem ai já passou por isto e pode me dar uma mão de como resolver este
> problema?
> Ja dei uma olhada no histórico da lista e não achei nenhum problema
> parecido
> com este.
>
> Obrigado
> André
>
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