[AsteriskBrasil] RES: Asterisk em grande porte

[cleviton.araujo@caixa.gov.br]

Prezado Schultz:

 

Mais uma vez desculpe pelo retorno tão atrasado, mas os motivos foram nobres!

 

Conforme nossa conversa por telefone, vou lhe responder usando também a lista asteriskbrasil.

 

Aqui no Brasil podemos citar clientes baseados em Asterisk:

Cirela Incorporações (Construção Civil - SP)

Condomínio Paladium (Condomínios - SP)

Pirelli Pneus (Indústria)

Corn Products (fabricante da Maizena) (Indústria - SP)

Lojas Multicoisas (Varejo - SP e Brasil)

Rede McDonalds (Alimentação - Brasil)

Casas Bahia (Comércio Varejista - Brasil)

Vono/GVT (Operadora - Área 3)

Terra

UOL

Instant Solutions (Empresa especializada em solução de Callcenter com Asterisk)

Grupo Aspec (Prestação de serviços de Informática - CE)

Eurofarma (Indústria farmacêutica)

Call (Especializada em Atendimento de Contact Center em Brasília - precisa de confirmação! Alguém da lista pode confirmar?)

Uma empresa (não lembro o nome, agora) pública do governo do Maranhão

Estamos fazendo teste piloto em três agências.

 

Fora do Brasil existem milhares de casos, só vou citar os casos que li em publicações especializadas.

Como é o caso da:

 

Sam Houston State University (SHSU) (Estados Unidos)

University of Pennsylvania (Upenn) (Estados Unidos)

Município de Pforzheim (Alemanha)

Operadora de Serviço de Voz e Dados Local, chamada Storm (África do Sul)

Operadora NTT <http://www.ntt.com> , gigante japonesa do setor de telefonia (Japão)

Metropolitan Health Group (MHG <http://www.mhg.co.za> ) - como Call Center (Africa do Sul)

 

 

Os amigos da lista podem contribuir com a lista acima, enriquecendo-a com mais cases que não conheço. 

 

Como é do conhecimento do pessoal mais experiente com tecnologia VoIP, para a implementação de grandes quantidades de usuários é necessário a implementação de Cluster de Servidores.

 

Por isso, na sexta-feira, eu publiquei no site AsteriskBrasil <http://www.asteriskbrasil.org/> , um artigo publicado a um tempo atrás pelo Mark Spencer na VoIP Magazine sobre a implementação de Cluster Asterisk usando a abordagem do protocolo DUNDi. Outra abordagem excelente é usando o binômio tecnológico Asterisk/OpenSER. Por certo, você vai precisar seguir uma dessas duas abordagens, tudo vai ser função do escopo/topologia do seu projeto.

 

Penso que vocês aí do governo do Paraná estão no caminho certíssimo, em seguir na direção de uma plataforma de telefonia totalmente aberta baseada nas tecnologias Asterisk/OpenSER.

 

Qualquer dúvida pode contatar.

 

 

Cordialmente,

Cléviton Mendes de Araújo

Engenheiro de Telecomunicações

 

 

 

De: yuri schultz [mailto:yurischultz em gmail.com] 
Enviada em: segunda-feira, 26 de março de 2007 17:12
Para: Cleviton Mendes de Araujo
Assunto: Asterisk em grande porte

 

Olá cleviton, tudo bem?

Estava lendo os e-mails da lista e percebi que tu trabalhas na CEF. Trabalho na Celepar (informatica do Paraná) e estamos para iniciar um desafio de implementar uma rede VoIP nos órgãos do governo do estado, totalizando mais de 50.000 ramais.
Sei que estas perguntas parecem meio bobas, mas conhece algum case com esse porte? saberia indicar alguma empresa aqui ou lá fora que implementou asterisk em larga escala?
Abraços,

-- 
Yuri Schultz
Curitiba - PR 

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