[AsteriskBrasil] Não tocar NUNCA a segunda chamada em uma PA que esta logada.

[José Carlos Messias]

estou usando o  ringinuse = no e não adiantou muita coisa, posso dizer
que melhorou um pouco mas não resolveu ou eu errei em algum ponto.


O call-limit=n para vc não receber outra ligação teria que deixar em
1, ficando assim vc não conseguir fazer transferência de uma ligação
pq vai precisar de mais canais.....

Experts!!!!!!!!!!!!!!!!!! Opinem por favor.


Abraços


Em 29/11/07, Magno R Junqueira<magno em cmg.com.br> escreveu:
> Nas configurações do PEER use "call-limit=n" no sip.conf onde "n" é a
> quantidade de chamadas permitidas para aquele PEER.
>
> Um abraço
>
> Magno R Junqueira
>
> asterisk em rvstelecom.com.br escreveu:
> > Boa noite lista.
> >
> > Como faço para que uma PA que esteja logada, quando ela estiver fazendo
> > uma chamada de saída, ela não toque?
> >
> > O que acontece aqui é assim:
> >
> > O Call Center que implantei tem 20 Pa´S
> >
> > Elas fazem e recebem chamadas. (Ativo e receptivo).
> >
> > Porém quando a PA esta fazendo uma chamada, se for a vez dela de tocar
> > da fila, toca no X-lite a segunda ligação.
> >
> > Se ela recebeu a chamada vinda da fila, ela não toca.
> >
> > Mais se ela estiver fazendo uma chamada de saída, e for a vez dela
> > tocar, toca, e as demais que estão livres não tocam.
> >
> > Abaixo algumas das configurações:
> >
> > Queues.conf:
> >
> > [541]
> >
> > music=default
> >
> > ;O valor announce-frequency(definido em segundos) determina a
> > peridiocidade do anuncio ao chamador de seu lugar na fila e tempo
> >
> > ;de espera estimado
> >
> > ;announce-frequency = 90
> >
> > ;announce = ...
> >
> > ;announce = queue-541
> >
> > ;announce-holdtime = once
> >
> > ;queue-thankyou=queue-youarenext
> >
> > context=from-internal
> >
> > ;atende quem estiver háais tempo sem atender
> >
> > strategy=leastrecent
> >
> > timeout=10
> >
> > ;retry=5
> >
> > ;maxlen=0
> >
> > member => Agent/7204
> >
> > member => Agent/7220
> >
> > member => Agent/7221
> >
> > member => Agent/7222
> >
> > etc……
> >
> >
> >
> >
> >
> > agents.conf:
> >
> >
> >
> > ;autologoff=15
> >
> > wrapuptime=5000
> >
> > ackcall=no
> >
> >
> >
> > group=1
> >
> > agent => 7204,1234,Agent 7204
> >
> > agent => 7220,1234,Agent 7220
> >
> > agent => 7221,1234,Agent 7221
> >
> > agent => 7222,1234,Agent 7222
> >
> > agent => 7223,1234,Agent 7223
> >
> >
> >
> >
> >