[AsteriskBrasil] Desafio para implementação de Asterisk

[Josemar Migowski]

Fala Marcelo,

É sem dúvida nenhuma um case interessante porém, para que um Projeto tenha
sucesso em sua implementação será necessário uma avaliação bastante
criteriosa sobre diversos aspectos de seu ambiente, necessidades e
expectativas. Tenho desenvolvido alguns projetos de telefonia IP em
Brasília, tanto para Órgãos do Governo quanto para empresas privadas, e
venho observando uma crescente conscientização de que certos critérios devem
representar grande relevância nas decisões finais sobre a implementação de
uma solução de telefonia IP e, principalmente, utilizando plataforma Open
Source (Linux + Asterisk).

Digo isso porque as especificações do hardware envolvido no projeto não
deverá ser o único nem o mais importante aspecto do projeto. Cabe ressaltar
que toda a infra-estrutura de comunicação, garantia de Qualidade de
Serviços, suporte técnico e manutenção, são aspectos de elevada importância
na execução de um projeto desse nível.

Uma observação importante que tenho a fazer é que, para algumas pessoas
envolvidas no processo de decisão, existe uma compreensão, no mínimo
equivocada, sobre a relação custo-benefício de uma solução dessas. Para
estas pessoas, o principal ingrediente da solução é a redução dos custos de
utilização dos serviços de telefonia (tarifação), o que nem sempre se
consegue de imediato. Temos que alertar essas pessoas sobre outros
benefícios, até muito mais importantes e de grande impacto, que serão
alcançados com o projeto.

Um abraço

Josemar

On 10/17/07, Marcelo Lemos <lemosmarcelo em gmail.com> wrote:
>
> Pessoal,
>
> Tenho um desafio que pode servir como case de implantação de Asterisk
> dentro do Serviço Público Federal, que ainda é tímido e limitado a
> testes em laboratório.
>
> Temos contrato de locação de centrais telefônicas, onde cada
> prédio/site do nosso orgão tem uma central, interligada via operadora
> de telecom com as demais centrais dos outros prédios. As ligações de
> um prédio pra outro são intra-ramais, mas há um custo por manter este
> link com a telecom entre os prédios que se for colocar na ponta do
> lápis, sai até mais caro do que se as ligações saissem via PSTN.
>
> Recentemente alugamos um novo prédio que será ocupado nos próximos
> meses por algumas áreas menores do orgão. A previsão é de que
> inicialmente este novo prédio terá 50 ramais. O desafio que me foi
> dado é pegar este novo prédio e, ao invés de acionarmos o contrato de
> locação das centrais, colocarmos uma central baseada em Asterisk,
> interligada com o E1 de 30 canais da operadora, distribuindo ramais
> analógicos conectados a aparelhos comuns, que teriam terminação em
> ATA's ou Placas FXO. E a interligação com as demais centrais seria via
> rede IP de alta velocidade.
>
> Mas dai eu tenho dúvidas qto a essa implementação, algumas técnicas
> mas a principal é qto a propor uma solução que atenda e que tenha, não
> o menor custo, mas o melhor custo-benefício. E tb prq não poderá haver
> erros na espeficicação e dimensionamento do hardware, pois os
> processos de aquisição de equipamentos dentro dos orgãos publicos são
> burocráticos e extremanente lentos.
>
> Para este cenário, o que se tem feito no mercado? As máquinas
> utilizadas geralmente são máquinas desktops com slots pci ou
> pciexpress?
>
> Estou cogitando uma placa DGM TE120P para interligação com o E1 da
> operadora e uma TDM2400 para conexão com os ramais analógicos. Seria
> isso? E qto a placa para interligação com o PABX normal dos outros
> prédio, q tipo seria?
>
> A idéia deste desafio seria o de provar viabilidade de substituição
> dos links das operadoras que hj interligam as centrais dos prédios por
> Rede IP e a de no futuro, substituir gradativamente as centrais
> telefônicas tradicionais.
>
> Enfim, gostaria de obter a opinião de vcs.
>
> Abraços
>
> Marcelo Lemos
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