[AsteriskBrasil] Sistema de Gerenciamento para CallCenter

[Jugleni Jr]

Bom dia,

Estou pesquisando e ate o momento não encontrei nenhum sistema para
gerenciamento de Call Center Free sou sobre as licenças GNU ou GLP, alguém
aqui pode me indicar algum?

Preciso de um sistema da seguinte maneira, controle de agentes, em tempo
real mostrar se esta em atendimento ou não, se esta bloq, estatisticas sobre
os ultimas ligacoes, controle de grupos, definicao de regras de atendimento
e redirencionamento.
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Atenciosamente,
Jugleni Jr
-------------- Próxima Parte ----------
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