[AsteriskBrasil] trasnferência no Asterisk com eyeBeam

Diego Zuaneti Arruda diego em fasternet.com.br
Domingo Agosto 3 16:05:32 BRT 2008


  Tenho o mesmo problema com o eyeBeam aqui.
  Até hoje não encontrei o porque ocorre isso, mas para resolver, antes de clicar no xfer e no canal 1, faça assim:

- usuário recebe ligação pelo canal 1
- usuário inicia ligação pelo canal 2
- usuário clica no canal 1
- usuário clica no xfer
- usuário clica no canal 2

   Dessa forma o problema é resolvido, mas em todo caso se você descobrir algo sobre isso, posta na lista por favor.



Abraços,
Diego.

  ----- Original Message ----- 
  From: Dov Bigio 
  To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
  Sent: Sunday, August 03, 2008 12:16 PM
  Subject: [AsteriskBrasil] trasnferência no Asterisk com eyeBeam


  Pessoal,

  Alguém que fez o upgrade do Asterisk 1.2 para o 1.4 passou por problema ao fazer transferência com consulta (attended transfer)?

  Estou com mesmas configurações nos dois (exceto as diferenças de sintaxe), e a transferência com consulta parou de funcionar.

  Na verdade, a situação é estranha, pq com telefones IP da Polycom funciona, mas com o eyeBeam não funciona mais.
  Isso com o procedimento básico de transferência com consulta:

  - usuário recebe ligação pelo canal 1
  - usuário inicia ligação pelo canal 2
  - usuário clica no XFer
  - usuário clica no canal 1

  O eyeBeam mostra "Transfer failed" e o SIP DEBUG do Asterisk mostra uma mensagem de que não encontrou a extensão no contexto (mas ele está caindo na extensão errada - identificador de chamada da 1a ligação - e o contexto errado - o ultimo contexto usado, e não o contexto do peer no sip.conf).

  No Polycom, o mesmo procedimento (equivalente!) funciona sem problemas.

  Será que tem alguma configuração nova que libera/bloqueia transferência, ou muda a forma com que o Asterisk trata contextos?

  Alguém sabe de algo? Já passou por algo parecido?

  Abs
  Dov


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