[AsteriskBrasil] trasnferência no Asterisk com eyeBeam

[Dov Bigio]

Putz... vou testar isso!
 
Mas não vou consegui avisar minha base de clientes dessa inversão :(
 
Estou em contato com o suporte da Counterpath para eles ajudarem, vou passar
esta info para eles.
 
Valeu!!!
Dov

  _____  

From: Diego Zuaneti Arruda [mailto:diego em fasternet.com.br] 
Sent: domingo, 3 de agosto de 2008 16:06
To: dov.listas em gmail.com; asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] trasnferência no Asterisk com eyeBeam


  Tenho o mesmo problema com o eyeBeam aqui.
  Até hoje não encontrei o porque ocorre isso, mas para resolver, antes de
clicar no xfer e no canal 1, faça assim:
 
- usuário recebe ligação pelo canal 1
- usuário inicia ligação pelo canal 2
- usuário clica no canal 1
- usuário clica no xfer
- usuário clica no canal 2
 
   Dessa forma o problema é resolvido, mas em todo caso se você descobrir
algo sobre isso, posta na lista por favor.
 
 
 
Abraços,
Diego.
 

----- Original Message ----- 
From: Dov Bigio <mailto:dov.listas em gmail.com>  
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
Sent: Sunday, August 03, 2008 12:16 PM
Subject: [AsteriskBrasil] trasnferência no Asterisk com eyeBeam

Pessoal,
 
Alguém que fez o upgrade do Asterisk 1.2 para o 1.4 passou por problema ao
fazer transferência com consulta (attended transfer)?
 
Estou com mesmas configurações nos dois (exceto as diferenças de sintaxe), e
a transferência com consulta parou de funcionar.
 
Na verdade, a situação é estranha, pq com telefones IP da Polycom funciona,
mas com o eyeBeam não funciona mais.
Isso com o procedimento básico de transferência com consulta:
 
- usuário recebe ligação pelo canal 1
- usuário inicia ligação pelo canal 2
- usuário clica no XFer
- usuário clica no canal 1
 
O eyeBeam mostra "Transfer failed" e o SIP DEBUG do Asterisk mostra uma
mensagem de que não encontrou a extensão no contexto (mas ele está caindo na
extensão errada - identificador de chamada da 1a ligação - e o contexto
errado - o ultimo contexto usado, e não o contexto do peer no sip.conf).
 
No Polycom, o mesmo procedimento (equivalente!) funciona sem problemas.
 
Será que tem alguma configuração nova que libera/bloqueia transferência, ou
muda a forma com que o Asterisk trata contextos?
 
Alguém sabe de algo? Já passou por algo parecido?
 
Abs
Dov



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