[AsteriskBrasil] Módulo app_queues não carregado

Augusto Petzinger augusto em status.com.br
Segunda Junho 2 17:57:47 BRT 2008


Ola,

Dá uma conferida no modules.conf, talvez autoload=no, ou tem algum
noload=app_queue
[]´s

Augusto


2008/6/2 Cordeiro, Marco <marco.cordeiro em globalstar.com.br>:
>
> Boa Tarde pessoal,
>
>
>
> Estou com um problema no funcionamento de filas configuradas no meu Asterisk.
>
> Estava funcionando corretamente em um servidor rodando Asterisk 1.4.9.
>
> Mudei para a versão 1.4.18, quando fui fazer uns testes com um cartão Digium de 02 E1, e instalando Unicall para suporte a R2.
>
> Ao finalizar a instalação com sucesso, inclusive o Unicall, comecei a fazer o restore dos arquivos de configuração da versão anterior (Arquivos .conf).
>
> Ao reinicializar o Asterisk, tudo estava funcionando da forma correta, inclusive chamadas entrantes pelo R2 da EBT. No entanto quando fiz uma chamada para uma das filas, tive a seguinte mensagem:
>
>
>
> [Jun  2 17:42:58] WARNING[5119]: app_queue.c:3815 queue_exec: Unable to join queue '0800'
>
>
>
> Quando executei o comando "show queues", tive o seguinte resultado:
>
>
>
> 0300         has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s holdtime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
>
>    Members:
>
>       Agent/901 (Invalid) has taken no calls yet
>
>       Agent/900 (Invalid) has taken no calls yet
>
>    No Callers
>
>
>
> 0800         has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s holdtime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
>
>    Members:
>
>       Agent/901 (Invalid) has taken no calls yet
>
>       Agent/900 (Invalid) has taken no calls yet
>
>    No Callers
>
>
>
> Nunca tinha visto o status dos agentes como "Invalid". O agents.conf está configurado da forma correta, como segue abaixo:
>
>
>
> [agents]
>
> autologoff = 20
>
> wrapuptime = 10
>
> agent => 900,1234,Agente 900
>
> agent => 901,1234,Agente 901
>
>
>
> O mais curioso, é que ao executar "module reload app_queue", o modulo passa a funcionar perfeitamente. No entanto, quanto dou um restart no asterisk, o módulo novamente não é carregado.
>
>
>
> Alguém já teve algum problema semelhante?
>
>
>
> Abraço,
>
>
>
> Marco Cordeiro
>
> marco.cordeiro em globalstar.com.br
>
>
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Augusto Henrique Petzinger
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